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Difference between revisions of "optiPoint 410/420 S FAQ"

The Wiki of Unify contains information on clients and devices, communications systems and unified communications. - Unify GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.

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==== How can I access the integrated Web interface? ====
 
==== How can I access the integrated Web interface? ====
  
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: Um die [[WBM|Webschnittstelle]] aufzurufen, benötigen Sie die IP-Adresse des Telefons.
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: To call up the [[WBM|Web interface]] you need the IP address of the phone.
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: Sie können sich die IP-Adresse mit Hilfe des lokalen Telefonmenüs im Display anzeigen lassen:
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: You can show the IP address in the display using the local phone menu:
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::* Drücken Sie die Taste [[Image:opk-re.png]] und geben Sie über das Tastefeld die Ziffern [[Image:opk-1.png]] und [[Image:opk-3.png]] ein.
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::* Press the [[Image:opk-re.png]] key and enter the digits [[Image:opk-1.png]] and [[Image:opk-3.png]] on the keypad.
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::* Sie werden aufgefordert das Admin-Passwort einzugeben (im Auslieferungszustand: '''123456''').
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::* You will be prompted to enter the administrator password (in as-delivered condition: '''123456''').
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::* Nachdem Sie das Passwort mit der Taste [[Image:opk-ok.png]] bestätigt haben, drücken Sie erneut die Taste [[Image:opk-re.png]].
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::* Once you have confirmed the password using the [[Image:opk-ok.png]] key, press the [[Image:opk-re.png]] key again.
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::* Die IP-Adresse wird im Display angezeigt.
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::* The IP address will be shown in the display.
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: Sie können sich ebenfalls die IP-Adresse im Display anzeigen lassen, indem Sie bei eingeschaltetem und im Netzwerk über DHCP registrierten Gerät das Netzwerkkabel entfernen. Im Ruhezustand des Geräts wird dann im Display abwechselnd „Kein Netz“ und die IP-Adresse des Geräts angezeigt.
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: You can also show the IP address in the display by removing the network cable when the device is switched on and registered in the network via DHCP. When the device is in idle state, the display alternates between "No Network" and the IP address of the device.
  
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: Zum Öffnen der Webschnittstelle tragen Sie in der Adresszeile des Web-Browers die IP-Adresse Ihres Geräts wie folgt ein:
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: To open the Web interface, enter the IP address of your device in the address line of the Web browser as follows:
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: <code>https://###.###.###.###</code> (# steht für die Ziffern der IP-Adresse des Geräts).
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: <code>https://###.###.###.###</code> (where # stands for the IP address of the device).
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: Nachdem Sie die Eingabe bestätigt haben wird die Benutzeroberfläche der Webschnittstelle geladen.
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: Once you have confirmed the input, the GUI of the Web interface will be loaded.
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: Melden Sie sich nun als Administrator an (Standard-Passwort: '''123456''') um auf die Webschnittstelle zugreifen zu können.
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: Log in as administrator (default password: '''123456''') to be able to access the Web interface.
  
  
 
==== Why there are several SIP port fields in the local menu and the administration [[WBM]]? ====
 
==== Why there are several SIP port fields in the local menu and the administration [[WBM]]? ====
  
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: In the administration section (local menue: <code>02=System</code> &gt; <code>07=SIP addresses</code> or [[WBM]] admin you see two kind of SIP port settings.
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: In the administration section (local menu: <code>02=System</code> &gt; <code>07=SIP addresses</code> or [[WBM]] admin you see two kind of SIP port settings.
  
 
: [[Image:OptiPoint_410420_S_V4_1_SIP_Port_Settings.jpg|none|thumb|SIP port settings sample on [[WBM]]]]
 
: [[Image:OptiPoint_410420_S_V4_1_SIP_Port_Settings.jpg|none|thumb|SIP port settings sample on [[WBM]]]]
  
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: If you provide port numbers in the <code>Port</code> fields subsequent to the address fiels, then ...
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: If you provide port numbers in the <code>Port</code> fields subsequent to the address fields, then ...
 
:* these values will specify the '''destination''' port numbers for the SIP messages. This values need to be matched with the port settings on the server/registrar or
 
:* these values will specify the '''destination''' port numbers for the SIP messages. This values need to be matched with the port settings on the server/registrar or
 
:* the values are set equal to zero, then the '''default''' SIP port numbers will be used - or if [[DNS SRV]] is used, the port numbers provided in DNS-SRV responses will apply
 
:* the values are set equal to zero, then the '''default''' SIP port numbers will be used - or if [[DNS SRV]] is used, the port numbers provided in DNS-SRV responses will apply
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: The field <code>SIP port</code> below denotes the '''sending''' port used on the phone side.
 
: The field <code>SIP port</code> below denotes the '''sending''' port used on the phone side.
  
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==== Wie aktualisiere ich die Firmware des Telefons und woher bekomme ich die Firmware? ====
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==== How do I update the firmware on the phone and where do I get the firmware? ====
  
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: Die optiPoint-Telefone verfügen bei Auslieferung über eine, zum Zeitpunkt der Auslieferung, aktuelle Firmware-Version. Im Rahmen der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung der Firmware, stehen für die einzelenen Telefon-Modelle nach einer gewissen Zeit unter Umständen aktuellere Korrektur-Versionen der Firmware zur Verfügung.
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: The optiPoint phones are shipped with a firmware version that is up-to-date at the time of shipping. As part of the continuous further development and improvement of the firmware, more up-to-date patches for the firmware may be made available for the individual phone models after a certain amount of time.
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: Eine entsprechende Aktualisierung ist empfehlenswert und kann ohne größeren Aufwand über eine der Administrationsschnittstellen, wie die [[WBM|Webschnittstelle]] oder [[DLS]] durchgeführt werden.
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: Updating is recommended and can be quickly and easily performed via one of the administration interfaces such as the [[WBM|Web interface]] or [[DLS]].
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: Die Verteilung von Firmware-Updates für optiPoint-Telefone unterstehen gesetzlichen Vorschriften, wie z. B. der Exportkontrolle. Daher dürfen Firmware-Updates nur im Rahmen entsprechender Supportverträge über das [https://enterprise-businessarea.siemens.com SEBA]-Web-Portal weitergegeben werden.
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: The distribution of firmware updates for optiPoint phones is subject to statutory regulations such as export controls. For that reason, firmware updates may only be distributed via the [https://enterprise-businessarea.siemens.com SEBA] Web portal within the framework of an appropriate software contract.
  
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==== Wie führe ich einen Neustart des Telefons aus? ====
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==== How do I restart the phone? ====
  
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:* Drücken Sie auf dem Telefon die Tastenfolge: [[Image:opk-minus.png]] [[Image:opk-plus.png]] [[Image:opk-ast.png]] [[Image:opk-2.png]].
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:* Press the following key sequence on the phone: [[Image:opk-minus.png]] [[Image:opk-plus.png]] [[Image:opk-ast.png]] [[Image:opk-2.png]].
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:* Das Telefon startet nach wenigen Sekunden automatisch neu.
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:* The phone will automatically restart after a few seconds.
  
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: Alternativ können Sie auch einen Neustart über das Menü der [[WBM|Webschnittstelle]] des Telefons oder über den [[DLS]] ausführen.
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: Alternatively you can also perform a restart via the phone's [[WBM|Web interface]] menu or via the [[DLS]].
  
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==== Wie setze ich das optiPoint-Telefon wieder in den Auslieferungszustand zurück? ====
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==== How do I reset the factory defaults on the optiPoint phone? ====
  
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: Eine detailierte Schritt-für-Schritt-Anleitung des jeweiligen Telefon-Modells finden Sie auf der Seite zur [[Factory reset optiPoint 410/420 S phones|Wiederherstellung des Auslieferungszustandes eines optiPoint 410/420 S]].
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: Detailed step-by-step instructions for the respective phone model can be found on the page on [[Factory reset optiPoint 410/420 S phones|resetting the factory defaults on optiPoint 410/420 S phones]].
  
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==== Welche Schritte sind notwendig, um das optiPoint-Telefon unter Minimal-Einstellungen betriebsbereit zu machen? ====
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==== What steps are required to get the optiPoint phone working with the minimum settings? ====
  
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: Eine Inbetriebnahme des optiPoint-Telefons ist in wenigen Schritten möglich.
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: You can commission your optiPoint phone in just a few steps.
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: Achten Sie darauf, das die [[DHCP]]-Funktion Ihres lokalen Netzwerks aktiviert ist. Nachdem das Telefon gestartet wurde und ihm eine IP-Adresse über DHCP automatisch zugewiesen wurde, müssen Sie nur noch dem Telefon eine Rufnummer sowie die SIP-Rigistrar- als auch die SIP-Server-Adresse zuweisen. Nutzen Sie für diese Einstellungen die komfortable [[WBM|Webschnittstelle]] des optiPoint-Telefons.
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: Make sure that the [[DHCP]] function of your local network is activated. Once the phone has been switched on and automatically assigned an IP address via DHCP, all that remains is to assign the phone a call number as well as the SIP registrar address and SIP server address. Use the convenient [[WBM|Web interface]] of the optiPoint phone for these settings.
−
: Weitere Details zur Anmeldung an eine Kommunikationsplattform erhalten Sie beispielsweise in dem Dokument zur Einrichtung eines optiPoint in einer [[Asterisk]]-Umgebung.
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: Further details on logging in to a communication platform can be found in the document on setting up an optiPoint in an [[Asterisk]] environment, for example.
  
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==== Wie kann ich meine persönlichen Telefon-Einstellungen sichern und wiederherstellen? ====
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==== How can I save and restore my personal phone settings? ====
  
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: Über den Administrationsbereich der [[WBM|Webschnittstelle]] des optiPoint 410/420 S können Sie mittels einer [[FTP]]-Verbindung eine Kopie Ihrer Telefoneinstellungen in Form eines Konfigurationsfiles auf Ihrem Server bzw. PC abspeichern und auch wieder auf das Telefon überspielen.
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: The administration area of the [[WBM|Web interface]] for the optiPoint 410/420 S lets you save a copy of your phone settings in the form of a configuration file to your server or PC using an [[FTP]] connection and load these settings back onto your phone.
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: Bevor Sie die Telefon-Einstellungen sichern können, müssen Sie im Administrationsbereich der Webschnittstelle folgende Seite aufrufen:
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: Before you can save the phone settings, you must call up the following page in the administration area of the Web interface:
 
:: ''[[WBM]] > Administration > File transfer and phone download settings''.
 
:: ''[[WBM]] > Administration > File transfer and phone download settings''.
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: Tragen Sie dort die entsprechenden Werte für den FTP-Up- bzw. Download ein.
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: Enter the corresponding values for the FTP upload and/or download here.
  
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:'''Telefoneinstellungen sichern''':
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:'''Saving phone settings''':
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:: Öffnen Sie folgende Seite im Administrationsbereich der Webschnittstelle:
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:: Open the following page in the administration area of the Web interface:
 
:: ''Upload/Download > Upload configuration''.
 
:: ''Upload/Download > Upload configuration''.
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: Starten Sie anschließend die Sicherung der Telefoneinstellungen, indem Sie auf die Schaltfläche <code>Upload</code> klicken.
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: Start saving of the phone settings by clicking on the <code>Upload</code> button.
  
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:'''Telefoneinstellungen wiederherstellen''':
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:'''Restoring phone settings''':
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:: Öffnen Sie die folgende Seite im Administrationsbereich der Webschnittstelle:
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:: Open the following page in the administration area of the Web interface:
 
:: ''Upload/Download > Download configuration''.
 
:: ''Upload/Download > Download configuration''.
−
: Starten Sie anschließend die Wiederherstellung der Telefoneinstellungen, indem Sie auf die Schaltfläche <code>Download</code> klicken.
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: Start restoration of the phone settings by clicking on the <code>Download</code> button.
  
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== Anschluss des Telefons ==
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== Connecting the phone ==
  
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==== Welche Anschluss-Varianten gibt es in der optiPoint 410/420-Produktreihe? ====
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==== What connection variants are available in the optiPoint 410/420 product series? ====
  
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: Die optiPoint IP-Telefone gibt es in zwei Anschlussvarianten:
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: The optiPoint IP phones come in two connection variants:
  
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:* '''optiPoint 410 und optiPoint 420''' (in verschiedenen Ausführungen)
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:* '''optiPoint 410 and optiPoint 420''' (in various designs)
 
:: Die Auslieferung dieser Anschluss-Variante erfolgt mit dem Siemens CorNet IP-Protokoll ([[HFA]]). Diese Variante nutzt das [[H.323]]-Protokoll in Kombination mit dem Sicherheitsprotokoll [[H.235]] Annex D. Diese Modell-Variante ist für den Betrieb an Siemens HiPath-Anlagen wie [[HiPath 2000]], [[HiPath 3000/5000]] oder [[HiPath 4000]] vorgesehen.
 
:: Die Auslieferung dieser Anschluss-Variante erfolgt mit dem Siemens CorNet IP-Protokoll ([[HFA]]). Diese Variante nutzt das [[H.323]]-Protokoll in Kombination mit dem Sicherheitsprotokoll [[H.235]] Annex D. Diese Modell-Variante ist für den Betrieb an Siemens HiPath-Anlagen wie [[HiPath 2000]], [[HiPath 3000/5000]] oder [[HiPath 4000]] vorgesehen.
 
:* '''optiPoint 410 S und optiPoint 420 S''' (in verschiedenen Ausführungen)
 
:* '''optiPoint 410 S und optiPoint 420 S''' (in verschiedenen Ausführungen)

Revision as of 22:38, 5 November 2006

◄ FAQ | International (English)  optiPoint 410/420 S FAQ

In this optiPoint 410/420 S FAQ you will find answers to frequently asked questions, divided into various topics, on the optiPoint 410/420 S phone family.

Contents

General questions

What documents are there for the optiPoint phones and where do I find them?

All optiPoint phones are shipped with a printed document in multiple languages providing brief instruction regarding installation and operation.
Comprehensive administration instructions on installation, operation, and maintenance as well as detailed operating instructions for the user are provided in electronic form (for the most part in PDF format) on the optiPoint 410/420 S overview page. These documents also provide detailed information on topics such as device configuration, network settings, and applications.

How do I get an overview of the features of the optiPoint 410/420 S phones?

You will get a quick overview of the features in the corresponding datasheet on the optiPoint 410/420 S phones, which you can alternatively view under http://www.siemens.de/hipath > Downloads > Data sheets.
More detailed information on the features of the optiPoint 410/420 S phones can be found in the administration manual.

Who can I contact to request an optiPoint phone to try out?

In Germany please contact our Business Support Center (geschaeftskundenvertrieb@unify.com) or get in touch directly with one of the Siemens sales partners.

Where can I find instructions on troubleshooting, installation, etc.?

The following comment should be fixed | Show fixme list
muss noch geklärt werden!

What services can I avail of for my optiPoint phone?

The following comment should be fixed | Show fixme list
muss noch geklärt werden!

Phone Operation

How do I use the navigation keys and what are they for (only for optiPoint phones with a display)?

An arrow symbol (>) in the bottom right corner of the display on the optipoint phone indicates that the menu contains further functions.
If you wish to make settings, you can navigate within the hierarchical menu system using the three dialog keys opk-li.png opk-ok.png opk-re.png and the function key Cancel.


The following comment should be fixed | Show fixme list
weitere Informationen zu diesem Thema noch mit Doku-Abteilung abklären

What options do the programmable function keys on the optiPoint phone offer?

The function keys on the optiPoint phones are freely programmable and can be assigned various functions. This can be done using all available configuration methods, for example programming a function key on the device itself, programming via the Web interface or programming via DLS. Details on programming the function keys can be found in the respective user manual.
For convenient labelling of the function keys on the optiPoint 410 S you can use the Online Key Labelling Tool or alternatively fill in the label strips supplied with the phone by hand.
The optiPoint 420 S features a self-labelling function. The description of the key is shown on a small LCD display beside the function key. Labelling is performed automatically when a function key is programmed. The key designation can, however, be changed whenever you want. Details on the self-labelling function can be found in the respective user manual.

How can I speed up dialling?

The time that expires between entering digits and dialling is six seconds in as-delivered condition. This time can be set to a value between one and nine seconds via the appropriate settings.
optiPoint phones offer the option of setting up a (local dial plan). When a specific numerical sequence predefined by the dial plan is entered and identified, dialling is started immediately.
For example, a dial plan for entering codes for HiPath systems (feature access codes) in the format *AB# can be defined. A and B in this case stand for the digits between 0 and 9, which together with the asterisk character (*) form the code. This can, for example, activate or deactivate a specific function in a HiPath system.

Phone Administration

What options are available for administration of the optiPoint phone?

The optiPoint can be configured via the local phone menu (using the keypad and display).
A more convenient way of configuring the optiPoint phone is via the integrated Web interface, which can be called up using a Web browser.
If you are using a number of optiPoint phones we recommend that you use the Deployment Service (DLS) administration tool. This tool can be downloaded free of charge from the Internet. Plug&Play is supported if the DHCP-option 43 is available on the DHCP server. This means that in an ideal scenario, the optiPoint phone is automatically supplied with the necessary software and all necessary configuration data as soon as it is plugged into the network and can be used after a few minutes.
The detailed manual for the DLS is available as a PDF on the DLS overview page for downloading.
In addition, centralised administration is also possible via (XML) files.

What are the default passwords for the optiPoint 410/420 S phones?

  • User password: 000000
  • Administrator password: 123456
  • Restoration of the factory setting: 124816

How can I access the integrated Web interface?

To call up the Web interface you need the IP address of the phone.
You can show the IP address in the display using the local phone menu:
  • Press the opk-re.png key and enter the digits opk-1.png and opk-3.png on the keypad.
  • You will be prompted to enter the administrator password (in as-delivered condition: 123456).
  • Once you have confirmed the password using the opk-ok.png key, press the opk-re.png key again.
  • The IP address will be shown in the display.
You can also show the IP address in the display by removing the network cable when the device is switched on and registered in the network via DHCP. When the device is in idle state, the display alternates between "No Network" and the IP address of the device.
To open the Web interface, enter the IP address of your device in the address line of the Web browser as follows:
https://###.###.###.### (where # stands for the IP address of the device).
Once you have confirmed the input, the GUI of the Web interface will be loaded.
Log in as administrator (default password: 123456) to be able to access the Web interface.


Why there are several SIP port fields in the local menu and the administration WBM?

In the administration section (local menu: 02=System > 07=SIP addresses or WBM admin you see two kind of SIP port settings.
File:OptiPoint 410420 S V4 1 SIP Port Settings.jpg
SIP port settings sample on WBM
If you provide port numbers in the Port fields subsequent to the address fields, then ...
  • these values will specify the destination port numbers for the SIP messages. This values need to be matched with the port settings on the server/registrar or
  • the values are set equal to zero, then the default SIP port numbers will be used - or if DNS SRV is used, the port numbers provided in DNS-SRV responses will apply
  • you may specify different SIP ports for registrar and server.
The field SIP port below denotes the sending port used on the phone side.

How do I update the firmware on the phone and where do I get the firmware?

The optiPoint phones are shipped with a firmware version that is up-to-date at the time of shipping. As part of the continuous further development and improvement of the firmware, more up-to-date patches for the firmware may be made available for the individual phone models after a certain amount of time.
Updating is recommended and can be quickly and easily performed via one of the administration interfaces such as the Web interface or DLS.
The distribution of firmware updates for optiPoint phones is subject to statutory regulations such as export controls. For that reason, firmware updates may only be distributed via the SEBA Web portal within the framework of an appropriate software contract.

How do I restart the phone?

  • Press the following key sequence on the phone: opk-minus.png opk-plus.png opk-ast.png opk-2.png.
  • The phone will automatically restart after a few seconds.
Alternatively you can also perform a restart via the phone's Web interface menu or via the DLS.

How do I reset the factory defaults on the optiPoint phone?

Detailed step-by-step instructions for the respective phone model can be found on the page on resetting the factory defaults on optiPoint 410/420 S phones.

What steps are required to get the optiPoint phone working with the minimum settings?

You can commission your optiPoint phone in just a few steps.
Make sure that the DHCP function of your local network is activated. Once the phone has been switched on and automatically assigned an IP address via DHCP, all that remains is to assign the phone a call number as well as the SIP registrar address and SIP server address. Use the convenient Web interface of the optiPoint phone for these settings.
Further details on logging in to a communication platform can be found in the document on setting up an optiPoint in an Asterisk environment, for example.

How can I save and restore my personal phone settings?

The administration area of the Web interface for the optiPoint 410/420 S lets you save a copy of your phone settings in the form of a configuration file to your server or PC using an FTP connection and load these settings back onto your phone.
Before you can save the phone settings, you must call up the following page in the administration area of the Web interface:
WBM > Administration > File transfer and phone download settings.
Enter the corresponding values for the FTP upload and/or download here.
Saving phone settings:
Open the following page in the administration area of the Web interface:
Upload/Download > Upload configuration.
Start saving of the phone settings by clicking on the Upload button.
Restoring phone settings:
Open the following page in the administration area of the Web interface:
Upload/Download > Download configuration.
Start restoration of the phone settings by clicking on the Download button.

Connecting the phone

What connection variants are available in the optiPoint 410/420 product series?

The optiPoint IP phones come in two connection variants:
  • optiPoint 410 and optiPoint 420 (in various designs)
Die Auslieferung dieser Anschluss-Variante erfolgt mit dem Siemens CorNet IP-Protokoll (HFA). Diese Variante nutzt das H.323-Protokoll in Kombination mit dem Sicherheitsprotokoll H.235 Annex D. Diese Modell-Variante ist für den Betrieb an Siemens HiPath-Anlagen wie HiPath 2000, HiPath 3000/5000 oder HiPath 4000 vorgesehen.
  • optiPoint 410 S und optiPoint 420 S (in verschiedenen Ausführungen)
Die Auslieferung dieser Anschluss-Variante erfolgt mit dem SIP-Protokoll (RFC 3261). Diese Variante ist für den Betrieb an Siemens HiPath-Anlagen wie HiPath 8000, SURPASS Hosted Office Lösungen mit hiQ4200 Application-Server oder anderen, das SIP-Protokoll (RFC 3261) unterstützende Kommunikationsplattformen (wie z. B. Sylantro oder Broadsoft) geeignet.

Welche Art der Stromversorgung kann ich für das optiPoint-Telefon nutzen?

Sofern bei Ihnen eingerichtet, sollten Sie die Stromversorgung über das Netzwerk (Power over Ethernet) nutzen. Damit entfällt der zusätzliche Einsatz eines separaten Netzteils und es sind weniger Kabel vorhanden, welche stören könnten.
Zu PoE siehe auch International (English)  Übersicht zu PoE-Leistungsklassen und International (English)  Übersicht zur Leistungsaufnahme.
Ist die Stromversorgung über das Netzwerk nicht möglich, verwenden Sie das separat erhältliche Original-Netzgerät. Das Netzgerät ist für europäische Länder, Großbritannien und den USA in jeweils angepassten Leistungs-Varianten erhältlich.

Standards und Protokolle

Welchen SIP-Standard unterstützen die optiPoint SIP-Telefone?

Die Entwicklung der optiPoint SIP-Telefone richtet sich nach den allgemein verfügbaren SIP-Standards aus, die im Rahmen der IETF erarbeitet und dokumentiert werden. Neben dem aktuellen SIP-Standard RFC 3261 werden eine ganze Reihe weiterer IETF Standards unterstützt – weitere Details erhalten Sie über Ihren vertrieblichen Ansprechpartner.

Welche Adresskomponenten (Ports) unterstützt bzw. verwendet ein optiPoint 410/420 S?

Eine detailierte Auflistung der unterstützten bzw. verwendeten Ports finden Sie im Administrationshandbuch für optiPoint 410/420 S-Telefone.

Welche Netzwerkprotokolle werden für die Sprachübertragung bei SIP unterstützt?

Folgende Netzwerkprotokolle werden unterstützt:
  • UDP (User Datagram Protocol)
  • TCP (Transmission Control Protocol)
  • TLS (Transport Layer Security)

Server/Proxy/Registrar

An welchen Systemen, Servern oder Proxies kann ich optiPoint SIP-Telefone betreiben?

Grundsätzlich können die Geräte an jedem Standard-kompatiblem SIP-System betrieben werden (SIP V2, RFC 3261).
Um einen verlässlichen Betrieb mit allen gewünschten Funktionen von Anfang an sicherzustellen, sind die Produkte an eine Reihe von Systemen qualifiziert – Details sind den jeweiligen Datenblättern zu entnehmen.

Unterstützen die optiPoint SIP-Telefone serverabhängige Leistungsmerkmale?

Auf Basis standardisierter SIP-Mechanismen sind eine Reihe von herstellerspezifischen Ausprägungen von Funktionen verfügbar. Die optiPoint SIP-Telefone passen sich diesen einfach durch die Auswahl des entsprechenden Serverprofils während der Installation an. Details entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenblättern und den Administrationshandbüchern.

Was bedeutet NAT, was ist ein STUN-Server und wann ist er erforderlich?

Der Betrieb eines SIP-Telefons bei einem VoIP-Anbieter setzt besondere Einstellungen und Freigaben voraus, um den Transport von Sprache (RTP-Protokoll) und Verbindungsinformationen (SIP-Protokoll) über die Netzwerkgrenzen (z. B. zwischen privatem LAN und dem Netzwerk des VoIP-Anbieters) zu ermöglichen.
Eine dieser besonderen Einstellungen wird durch das NAT (Network Address Translation-Protokoll) gesteuert.
Mehr zum Thema NAT bei Voice over IP erfahren Sie z. B. unter http://www.mysip.ch/ in der Rubrick SIP and NAT.
Der Einsatz von NAT geschieht bei einigen VoIP-Anbietern schon im Anbieter-eigenen Netzwerk, wodurch auf Teilnehmerseite keine besonderen Einstellungen, wie z. B. die Aktivierung einer STUN-Server-Funktion (Simple Traversal of UDP through NATs) oder der Einsatz eines Application Layer Gateways) erforderlich ist. Ob Ihr VoIP-Anbieter eine aktivierte STUN-Server-Funktion ihres Telefons voraussetzt, erfragen Sie bitte direkt bei Ihrem VoIP-Anbieter.
Für Einsatzfälle, die die Einstellmöglichkiet des STUN-Protokolls am Telefon bereits voraussetzen, empfehlen wir das optiPoint 150 S. Installations-Dokumente für einige ausgewählte VoIP-Anbieter finden Sie auf der Seite zur VoIP-Konfigurationsübersicht des optiPoint 150 S.

Netzwerk (LAN)

Welche DHCP-Optionen stehen zur Verfügung?

The following comment should be fixed | Show fixme list
muss noch geklärt werden!

Netzwerkeigenschaften des eingebaute LAN Mini-Switch

  • Management
    t.b.d.
  • VLAN Support
    t.b.d.
  • Security
    t.b.d.
The following comment should be fixed | Show fixme list
muss noch geklärt werden!

IP-Adressenvergabe über DHCP

Im Administrationshandbuch ist der „Hochlaufprozess“ des Telefons skizziert, mit/ohne DHCP sowie mit/ohne VLAN (siehe Kapitel „Installation/Startup Procedure“).

Im Zusammenhang mit älteren LAN Komponenten kann es sein, dass das Telefon trotz funktionierenden DHCP-Servers im LAN keine IP Addresse zugewiesen bekommt. Wenn dies der Fall ist, bitte über das lokale Administrationsmenü oder WBM die QoS-Aktivierung auf Layer 2 und Layer 3 deaktivieren und das Gerät neu starten.

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