Views

Difference between revisions of "Entwicklerprogramm - OpenScape Integration Connectors"

The Wiki of Unify contains information on clients and devices, communications systems and unified communications. - Unify GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.

Jump to: navigation, search
(Created page with "{{constr|~~~}} {{Breadcrumb|de|Developer Program - OpenScape Integration Connectors}} __NOTOC__ <p style="text-align:right"> [[Entwicklerprogramm_-_OpenScape_Voice |OpenScap...")
 
 
(2 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 1: Line 1:
 
{{constr|[[User:Luzia Stephan|Luzia Stephan]] ([[User talk:Luzia Stephan|talk]])}}
 
{{constr|[[User:Luzia Stephan|Luzia Stephan]] ([[User talk:Luzia Stephan|talk]])}}
  
{{Breadcrumb|de|Developer Program - OpenScape Integration Connectors}}
+
{{Breadcrumb|de|Developer Program - Integration Connectors}}
  
 
__NOTOC__
 
__NOTOC__
Line 22: Line 22:
 
In der Dokumentation werden Einzelheiten zum programmgesteuerten Bereitstellen des Integration Connector-SDK über standardmäßige Bibliotheksaufrufe vorgestellt. Die ZIP-Datei enthält das Administrationshandbuch, die Javadoc-Dokumentation und den Beispielcode zum Vereinfachen der IDE-Einrichtung.
 
In der Dokumentation werden Einzelheiten zum programmgesteuerten Bereitstellen des Integration Connector-SDK über standardmäßige Bibliotheksaufrufe vorgestellt. Die ZIP-Datei enthält das Administrationshandbuch, die Javadoc-Dokumentation und den Beispielcode zum Vereinfachen der IDE-Einrichtung.
  
[[File:Javadoc and sample code|zip||Javadoc und Beispielcode]]
+
* {{File-DL|Javadoc and sample code|zip||Javadoc und Beispielcode}}
  
 
== Entwicklerservices für den Integration Connector ==
 
== Entwicklerservices für den Integration Connector ==

Latest revision as of 17:15, 9 May 2014

Construction.png This article or section is currently under construction. In order to avoid editing conflicts, please wait until this message is removed or contact the author (Luzia Stephan (talk)).


OpenScape Voice OpenScape UC
Integration Connectors OpenScape 4000 OpenStage Deployment Service


Integration Connector-SDK für CTI/CRM

Der Integration Connector ermöglicht ein einfache und schnelle Integration von CTI-, Echtzeit- und ACD-Funktionen in Kundenanwendungen wie CRM-Systemen (Customer Relationship Management). Das Tool bietet eine umfangreiche auf einer plattformunabhängigen Abstraktionsebene basierende Schnittstellenbibliothek, die auch Bereitstellungen heterogener TK-Infrastrukturen im Zusammenspiel mit einer kundenspezifischen CRM-Umgebung ermöglicht.

Die Schnittstellenbibliothek wird als COM DLL/JAVA-API bereitgestellt. Deshalb können alle Sprachen in .NET Framework sowie C/C++, Visual Basic®, Delphi® und JAVA oder beliebige andere Programmiersprachen, für die eine COM/JAVA-Implementierung vorhanden ist, als Entwicklungsumgebung genutzt werden.

Integration Connector ist integraler Bestandteil der OpenScape Contact Center – Extensions-Suite und demzufolge ein wichtiger Baustein von Produkten wie OpenScape Concierge (Konsole für die automatische Anrufannahme), AgentDesktop-Web (Client-Anwendung für Contact Center-Mitarbeiter) usw. Weitere Informationen zur Lizenzierung können bei SEN-Vertriebsniederlassungen oder SEN-Vertriebspartnern angefordert werden.


Dazugehörige Dokumentation

In der Dokumentation werden Einzelheiten zum programmgesteuerten Bereitstellen des Integration Connector-SDK über standardmäßige Bibliotheksaufrufe vorgestellt. Die ZIP-Datei enthält das Administrationshandbuch, die Javadoc-Dokumentation und den Beispielcode zum Vereinfachen der IDE-Einrichtung.

Entwicklerservices für den Integration Connector

Wir bieten ein Integration Connector-SDK für CTI/CRM-Schulungen, die an Ihre spezifischen Anforderungen angepasst sind.

Um weitere Einzelheiten zu besprechen, wenden Sie sich direkt an uns unter developerprogram@unify.com.