Difference between revisions of "HiPath Cordless IP (de)"
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| − | + | {{Breadcrumb|de|HiPath Cordless IP|Unified Communications (de)}} | |
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'''HiPath Cordless IP''' V1 ist die [[DECT]] over [[IP]] Lösung für reine IP Plattformen. | '''HiPath Cordless IP''' V1 ist die [[DECT]] over [[IP]] Lösung für reine IP Plattformen. | ||
| − | Die Funktechnologie in der HiPath Cordless IP Lösung entspricht dem DECT- Standard. Mit der Lösung HiPath Cordless IP wird | + | Die Funktechnologie in der HiPath Cordless IP Lösung entspricht dem DECT- Standard. Mit der Lösung HiPath Cordless IP wird dieser für die mobile Sprachkommunikation bereits etablierten DECT Standard in Voice over IP Infrastrukturen verfügbar. |
| − | Die Flexibilität in Teilnehmeranzahl, Teilnehmerdichte, Flächenabdeckung, Erweiterbarkeit und die Bereitstellung von Komfortleistungsmerkmalen mit den einzigartigen [[ | + | Die Flexibilität in Teilnehmeranzahl, Teilnehmerdichte, Flächenabdeckung, Erweiterbarkeit und die Bereitstellung von Komfortleistungsmerkmalen mit den einzigartigen [[DECT Mobilteile|DECT Mobilteilen]] zeichnen die Systemarchitektur von HiPath Cordless IP aus. |
| − | Die Anschaltung an die Communication Server | + | Die Anschaltung an die Communication Server findet über [[SIP]] statt. |
| − | Damit können DECT- Funkzellen als Basis für mobile Kommunikationslösungen SIP fähige Voice over IP Systeme optimal ergänzen. | + | Damit können DECT-Funkzellen als Basis für mobile Kommunikationslösungen SIP fähige Voice over IP Systeme optimal ergänzen. |
== Leistungsmerkmale == | == Leistungsmerkmale == | ||
| + | [[Image:HiPath Cordless IP.png|right|150px]] | ||
Der gesamte, vom System verwaltete Funkbereich, besteht aus DECT IP Basisstationen, die entweder zusammen ein lückenloses Netz sich überschneidender und synchroner Funkzellen oder einzelne Funkinseln bilden. Die Größe einer Funkzelle ist abhängig von den örtlichen / baulichen Gegebenheiten. | Der gesamte, vom System verwaltete Funkbereich, besteht aus DECT IP Basisstationen, die entweder zusammen ein lückenloses Netz sich überschneidender und synchroner Funkzellen oder einzelne Funkinseln bilden. Die Größe einer Funkzelle ist abhängig von den örtlichen / baulichen Gegebenheiten. | ||
| − | Die DECT IP Basisstationen unterstützen seamless [[wpde:Handover|Handover]] von bestehenden Sprachverbindungen, also den Wechsel der Funkzelle mit einem | + | Die DECT IP Basisstationen unterstützen seamless [[wpde:Handover|Handover]] von bestehenden Sprachverbindungen, also den Wechsel der Funkzelle mit einem DECT Mobilteil während eines Gesprächs. Zusätzlich wird die Funktion [[wpde:Roaming|Roaming]] für die mobilen Teilnehmer zur Verfügung gestellt, d.h. der Wechsel des Funksystems ohne bestehendes Gespräch. |
== Komponenten der Lösung == | == Komponenten der Lösung == | ||
[[Image:HiPath Cordless IP Bestandteil der loesung.jpg|right|320px]] | [[Image:HiPath Cordless IP Bestandteil der loesung.jpg|right|320px]] | ||
Die Lösung HiPath Cordless IP System besteht aus den folgenden Hauptkomponenten: | Die Lösung HiPath Cordless IP System besteht aus den folgenden Hauptkomponenten: | ||
| − | * Mobilteil: | + | * Mobilteil: DECT Mobilteil mit [[PN-CAP]] Funktionalität |
| − | * Basisstation: DECT IP Basisstation mit PN-CAP/ [[wpde:Generic Access Profile|GAP]] Funktionalität zu den unterstützten | + | * Basisstation: DECT IP Basisstation mit PN-CAP/ [[wpde:Generic Access Profile|GAP]] Funktionalität zu den unterstützten DECT Mobilteilen und IP Interface in das Ethernet Netzwerk |
| − | * HiPath Cordless IP | + | * HiPath Cordless IP SW, ist die zentrale SW Komponente zur: |
** Steuerung der DECT IP Basisstationen | ** Steuerung der DECT IP Basisstationen | ||
| − | ** Realisierung des SIP/ [[RTP]] Interfaces in Richtung | + | ** Realisierung des SIP/ [[RTP]] Interfaces in Richtung Communication Server |
** zentralen Administration- und Konfiguration der gesamten HiPath Cordless IP Lösung | ** zentralen Administration- und Konfiguration der gesamten HiPath Cordless IP Lösung | ||
| − | Die HiPath Cordless IP | + | ** in der großen Lösung wird die Funktionalität der HiPath Cordless IP SW zwischen einem Management Server und mehreren Media Servern verteilt |
| + | |||
| + | Die HiPath Cordless IP SW kann einfach auf einer der DECT IP Basisstationen aktiviert werden. Über diese DECT IP Basisstation können trotzdem Gespräche geführt werden. | ||
| + | Für größere HiPath Cordless IP Konfigurationen ist die HiPath Cordless IP auf einen Standard Server portiert wurden. Dieser Server, als auch das Server Betriebssystem (openWRT) ist Lösungsbestandteil von HiPath Cordless IP. Für noch größere Ausbauten kann die Funktionalität der HiPath Cordless IP Server SW über mehrere Server verteilt werden. | ||
== Überblick == | == Überblick == | ||
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[[Image:HiPath Cordless IP - DECT IP base station.jpg|right|120px]] | [[Image:HiPath Cordless IP - DECT IP base station.jpg|right|120px]] | ||
| − | Die DECT IP Basisstationen bilden ein Netz aus Funkzellen und führen die Kommunikation mit den | + | Die DECT IP Basisstationen bilden ein Netz aus Funkzellen und führen die Kommunikation mit den DECT Mobilteilen. Für erhöhte Funkreichweiten ist der Einsatz von Spezialantennen möglich. Zum Schutz vor Witterungseinflüssen können die DECT IP Basisstationen mit einem Außengehäuse versehen werden. |
| − | Die DECT IP Basisstationen besitzen die komplette Software für die DECT- und die IP- Funktionalität. Diese SW braucht nicht lokal auf jeder DECT IP Basisstationen einzeln konfiguriert und administriert werden, dies kann komfortabel zentral über die HiPath Cordless IP | + | Die DECT IP Basisstationen besitzen die komplette Software für die DECT- und die IP- Funktionalität. Diese SW braucht nicht lokal auf jeder DECT IP Basisstationen einzeln konfiguriert und administriert werden, dies kann komfortabel zentral über die HiPath Cordless IP SW realisiert werden. |
| − | === HiPath Cordless IP | + | === HiPath Cordless IP SW === |
[[Image:HiPath Cordless IP - Server SW.jpg|right|120px]] | [[Image:HiPath Cordless IP - Server SW.jpg|right|120px]] | ||
| − | Die HiPath Cordless IP | + | Die HiPath Cordless IP SW hat mehrere Funktionen, ist einmal im System vorhanden und kann auf einer der DECT IP Basisstation aktiviert werden oder läuft auf einem oder mehreren Server. |
| − | ==== | + | ==== Funktion: Router und Protokoll- Konverter ==== |
| − | Die HiPath Cordless IP | + | Die HiPath Cordless IP SW stellt die Schnittstelle zwischen den IP DECT Basisstationen auf der einen Seite und dem Communication Server auf der anderen Seite dar. |
| − | Sie bietet eine Router- und Protokoll- Konverter Funktionalität, indem sie die Sprachverbindungen zwischen | + | Sie bietet eine Router- und Protokoll- Konverter Funktionalität, indem sie die Sprachverbindungen zwischen dem Communication Server und der jeweiligen DECT IP Basisstation steuert und diese zusätzlich in ein Datenformat konvertiert, welches die DECT IP Basisstationen nutzen können. |
| − | Nur die HiPath Cordless IP | + | Nur die HiPath Cordless IP SW weiß, an welchen DECT IP Basisstationen die jeweiligen DECT Mobilteile assoziiert sind, dies ist für die Communication Server nicht sichtbar. Für die Communication Server ist die HiPath Cordless IP SW ein Gateway User- Agent der die eingerichteten Mobilteile verwaltet. |
| − | Über die HiPath Cordless IP | + | Über die HiPath Cordless IP SW sind auch alle Mobilteile an den Communication Server registriert, dazu verwaltet diese Software den Einbuchvorgang und die eingebuchten DECT Mobilteile. |
| + | In der großen Lösung stellen der Management Server und die Media Server die HiPath Cordless IP SW Funktionalität zur Verfügung. Der Management Server ist für Administration und die Teilnehmer-Datenbank verantwortlich, die Media Server konvertieren die Protokolle zwischen dem Communication Server und den DECT Basisstationen. | ||
| − | ==== | + | ==== Funktion: Konfigurations- und Administrationsinterface ==== |
| − | Die gesamte Administration und Konfiguration der DECT IP Basisstationen und der HiPath Cordless IP | + | Die gesamte Administration und Konfiguration der DECT IP Basisstationen und der HiPath Cordless IP Software selbst kann komfortabel über das Web- based- Management der HiPath Cordless IP Software ausgeführt werden. |
| − | ==== | + | ==== Funktion: Synchronisierungsmanagement ==== |
In DECT Systemen mit leitungsvermittelter Anschaltung z.B. HiPath Cordless Office Systemen wird die Synchronisierungsinformation, die für die Zeit- Synchronisierung der Basisstationen benötigt wird, aus der U<sub>P0</sub> Anschaltung gewonnen. Dies ist beim HiPath Cordless IP System wegen der IP Anbindung der Basisstationen nicht möglich. | In DECT Systemen mit leitungsvermittelter Anschaltung z.B. HiPath Cordless Office Systemen wird die Synchronisierungsinformation, die für die Zeit- Synchronisierung der Basisstationen benötigt wird, aus der U<sub>P0</sub> Anschaltung gewonnen. Dies ist beim HiPath Cordless IP System wegen der IP Anbindung der Basisstationen nicht möglich. | ||
Eine akkurate Zeit- Synchronisierung zwischen den DECT IP Basisstationen ist aber zwingend für eine unterbrechnungsfreie Gesprächsübergabe (Handover) notwendig. | Eine akkurate Zeit- Synchronisierung zwischen den DECT IP Basisstationen ist aber zwingend für eine unterbrechnungsfreie Gesprächsübergabe (Handover) notwendig. | ||
| − | Dazu wird nun zwischen den zu synchronisierenden DECT IP Basisstationen ein Handover Cluster gebildet, nur in diesem Cluster ist die unterbrechungsfreie Gesprächsübergabe möglich. Weitere solche Cluster sind pro | + | Dazu wird nun zwischen den zu synchronisierenden DECT IP Basisstationen ein Handover Cluster gebildet, nur in diesem Cluster ist die unterbrechungsfreie Gesprächsübergabe möglich. Weitere solche Cluster sind pro Communication Server zusätzlich möglich, aber dann nicht untereinander synchronisiert. Eine unterbrechungsfreie Gesprächsübergabe zwischen verschiedenen nicht synchronen Clustern ist nicht möglich. |
''Synchronisierung über DECT zur Bildung des seamless Handover Cluster (Synchronisation über die Luft)''<br /> | ''Synchronisierung über DECT zur Bildung des seamless Handover Cluster (Synchronisation über die Luft)''<br /> | ||
| − | Eine DECT IP Basisstation muss, um sich über die DECT Schnittstelle mit einer anderen DECT IP Basisstation zu synchronisieren innerhalb des Überlappungsbereiches der Funkzelle, die diese DECT IP Basisstation bildet, liegen. Zusätzlich kann die DECT IP Basisstation auf weitere DECT IP Basisstationen synchronisiert werden, dies erhöht die Verfügbarkeit der Synchronität in diesem Cluster. Im Falle von Synchronisierungsverlust nimmt diese DECT IP Basisstation keine Gespräche mehr entgegen. Nachdem alle laufenden Gespräche, die sich auf der asynchronen DECT IP Basisstation befinden | + | Eine DECT IP Basisstation muss, um sich über die DECT Schnittstelle mit einer anderen DECT IP Basisstation zu synchronisieren innerhalb des Überlappungsbereiches der Funkzelle, die diese DECT IP Basisstation bildet, liegen. Zusätzlich kann die DECT IP Basisstation auf weitere DECT IP Basisstationen synchronisiert werden, dies erhöht die Verfügbarkeit der Synchronität in diesem Cluster. Im Falle von Synchronisierungsverlust nimmt diese DECT IP Basisstation keine Gespräche mehr entgegen. Nachdem alle laufenden Gespräche, die sich auf der asynchronen DECT IP Basisstation befinden beendet wurden, erfolgt der Versuch einer Neusynchronisierung dieser DECT IP Basisstation. Erst dann können wieder neue Gespräche auf dieser DECT IP Basisstation aufgebaut werden. |
| + | |||
| + | ''Synchronisierung über LAN'' <br /> | ||
| + | Im Gegensatz zur Synchronisierung über Luft erfordert die Ethernet-basierte Synchronisierung (nach IEEE1588, PTP [[wpde:Precision_Time_Protocol|Precious Time Protocol]]) weniger Konfiguration. | ||
| + | Andererseits werden hohe Anforderungen an Ethernet Charakteristika wie Symmetrie, Paketverlust, Delay, Jitter (Varianz des Delays) gestellt. Deshalb müssen alle beteiligten Ethernetkomponenten (besonders die Switche) besondere Anforderungen erfüllen. Ein Überschreiten der Grenzwerte (vor allem Jitter) führt zu einem Syncverlust, welcher in Folge zu einem Resynchronisierungsprozess führt. Während diesem Prozess können keine Gespräche an der betreffenden Basis geführt werden. | ||
| + | Eine asymmetrische Netzwerktopologie (asymmetric packet routing) führt zu asynchronen Basisstationen. Dies macht sich in Gesprächsabbrüchen bemerkbar. | ||
| + | Die 1588 Synchronisierung ist ausschließlich sternförmig aufgebaut. Maximal eine Basisstation des Systems fungiert als Synchronisierungs-Master (Sync Master). Alle anderen an der Synchronisierung beteiligten Basisstationen arbeiten als Synchronisierungs-Slave. <br /> | ||
| + | |||
| + | Vorteil von LAN Synchronisierung gegenüber Luft Synchronisierung:<br /> | ||
| + | * höhere Flexibilität in der Anordnung der Basisstationen, da keine Synchronisationsketten gebildet werden müssen, <br /> | ||
| + | * weniger DECT IP Basisstationen benötigt, da der Überlappungsbereich der DECT IP Basisstationen geringer ist, <br /> | ||
| + | * Konfiguration des Systems vereinfacht, da alle DECT IP Basisstationen auf einen Synchronisierungs- Master synchronisiert werden können <br /> | ||
| + | |||
| + | ==== Wenn Synchronisierung über LAN einsetzt werden soll, wird eine projektspezifische Freigabe benötigt. Bitte kontaktieren Sie das [mailto:ulrich.mitreuter@unify.com Produktmanagement]==== | ||
| + | |||
| + | Detailliertere Informationen finden Sie [[HiPath Cordless IP - IEEE 1588|hier]]. | ||
=== Kommunikations- Schnittstellen === | === Kommunikations- Schnittstellen === | ||
| − | [[Image: | + | [[Image:HiPath_Cordless_IP_-_Kommunikationsbeziehungen_1.jpg|right|320px]] |
Im Folgenden ist eine Übersicht über die verwendeten Kommunikationsbeziehungen der Lösung gegeben:<br /> | Im Folgenden ist eine Übersicht über die verwendeten Kommunikationsbeziehungen der Lösung gegeben:<br /> | ||
| − | ''DECT Mobilteil - User:'' | + | ''DECT Mobilteil - User:'' DECT Mobilteil, alternativ mit [[Headset]] oder [[Bluetooth]] Headset<br /> |
''DECT Mobilteil – DECT IP Basisstation (BSIP1):'' Ein Gespräch kann zwischen den DECT IP Basisstationen unterbrechungsfrei weitergegeben werden.<br /> | ''DECT Mobilteil – DECT IP Basisstation (BSIP1):'' Ein Gespräch kann zwischen den DECT IP Basisstationen unterbrechungsfrei weitergegeben werden.<br /> | ||
| − | ''DECT IP Basisstation (BSIP1) – DECT IP Basisstation (BSIP1):'' Eine akkurate Zeit- Synchronisierung zwischen den DECT IP Basisstationen ist zwingend für eine unterbrechnungsfreie Gesprächsübergabe ( | + | ''DECT IP Basisstation (BSIP1) – DECT IP Basisstation (BSIP1):'' Eine akkurate Zeit- Synchronisierung zwischen den DECT IP Basisstationen ist zwingend für eine unterbrechnungsfreie Gesprächsübergabe (Handover) notwendig.<br /> |
| − | ''DECT IP Basisstation (BSIP1) - HiPath Cordless IP | + | ''DECT IP Basisstation (BSIP1) - HiPath Cordless IP SW:'' Die DECT IP Basisstationen kommunizieren mit der HiPath Cordless IP SW, es werden dabei die Sprach- und Signalisierungsdaten transportiert. Das Verbindungsprotokoll zwischen der DECT IP Basisstationen und der HiPath Cordless IP SW ist systemspezifisch, es ist IP basierend und nutzt [[wpde:User Datagram Protocol| UDP]] Pakete in beiden Richtungen<br /> |
| − | ''HiPath Cordless IP | + | ''HiPath Cordless IP SW – Communication Server:'' Das SIP Protokoll zwischen der HiPath Cordless IP SW und den Communication Server ist standard- basierend.<br /> |
| − | ''HiPath Cordless IP | + | ''HiPath Cordless IP SW – Zeitserver:'' Ein Zeitserver ist nicht absolut notwendig. Die Zeitinformation wird genutzt, um diese im Ruhezustand der DECT Mobilteile anzuzeigen und die Anruferliste mit korrekten Daten zu füllen. Als Zeitserver kann auch der Communication Server administriert werden.<br /> |
| + | ''HiPath Cordless IP Management Server – Media Server:'' In der großen Lösung wird die HiPath Cordless IP SW Funktionalität auf den Management Server und mehrere Media Server verteilt .<br /> | ||
| − | === Leistungsmerkmale mit | + | === Leistungsmerkmale mit den unterstützten Mobilteilen === |
| − | Neben den lokalen Leistungsmerkmalen der | + | Neben den lokalen Leistungsmerkmalen der Mobilteile wie Wahlwiederholungsliste oder integriertes Telefonbuch werden durch die Lösung HiPath Cordless IP folgende Systemleistungsmerkmale an den unterstützen DECT Mobilteilen zur Verfügung gestellt: |
* Gehende / Kommende Gespräche (outgoing/incoming calls) | * Gehende / Kommende Gespräche (outgoing/incoming calls) | ||
* Rufnummernanzeige (CLIP) | * Rufnummernanzeige (CLIP) | ||
| Line 78: | Line 100: | ||
* Rückfrage (consult) | * Rückfrage (consult) | ||
* Makeln (toggle) | * Makeln (toggle) | ||
| − | |||
* Übergabe vor / nach dem Melden (unattended / attended transfer) | * Übergabe vor / nach dem Melden (unattended / attended transfer) | ||
* 3er Konferenz (3-party conference) | * 3er Konferenz (3-party conference) | ||
| + | * Separate Klingeltöne Intern / extern (distinctive Ringing) | ||
| + | * Message Waiting Indications für Voice Mails | ||
| + | * Gruppenrufe (z.B. MULAP) | ||
| + | * Anrufweiterleitungen, Einrichtung am Mobilteil möglich (Call forwardings station controlled) | ||
| + | * Weiterverbinden (Attended / unattended transfer) | ||
| + | * Zweitanruf / Anklopfen (2nd line / Call Waiting) | ||
| + | * 3rd party-CTI (für OpenScape Voice, OpenScape Office und HiPath 3000) | ||
| + | * Signalisierung in Anrufübernahmegruppen (Call Pickup Group), für OpenScape Voice | ||
| + | * Rückruf (Call completion), für OpenScape Voice | ||
* Klingelton abschalten bei kommenden Ruf (ringer tone mute by incomming calls) | * Klingelton abschalten bei kommenden Ruf (ringer tone mute by incomming calls) | ||
* Ruf abweisen (call reject) | * Ruf abweisen (call reject) | ||
* Datums- und Uhrzeitanzeige im Ruhedisplay (time and date display at idle screen ) | * Datums- und Uhrzeitanzeige im Ruhedisplay (time and date display at idle screen ) | ||
| − | * Unterscheidung interner / externer Ruf ( | + | * Unterscheidung interner / externer Ruf (distinctive ringing) |
| − | * Liste verpasster Anrufe bei kommenden Ruf auf freiem | + | * Liste verpasster Anrufe bei kommenden Ruf auf freiem DECT Mobilteil inkl. MWI Signalisierung (missed call list) |
* Liste entgegengenommener Anrufe (received call list) | * Liste entgegengenommener Anrufe (received call list) | ||
* MFV Übertragung (DTMF) | * MFV Übertragung (DTMF) | ||
| − | * Gruppenruf zwischen | + | * Integration von DECT Mobilteilen in MULAP-Gruppen |
| + | * Gruppenruf zwischen DECT Mobilteil und optiPoint / openStage Telefon möglich (beide Telefone klingeln bei kommenden Anruf, wenn an einem der beiden Telefone das Gespräch angenommen wird, hört das andere Telefon auf zu klingeln)<br /> | ||
| + | |||
| + | '''Telefonbuchoptionen:''' | ||
| + | * unternehmensweite Telefonbücher: LDAP Zugriff über das DECT Mobilteil <br /> | ||
| + | * gruppenweites Telefonbuch: Cordless internes Telefonbuch (max. 400 Einträge)<br /> | ||
| + | * privates Telefonbuch: mobilteilinternes Telefonbuch <br /> | ||
| + | |||
| + | '''Leistungsmerkmale für die unterstützten Platformen:'''<br /> | ||
| + | |||
| + | Sie können [[Uebersicht der Leistungsmerkmale HiPath Cordless IP mit den verschiedenen Plattformen|hier]] eine detaillierte Übersicht der Leistungsmerkmale in den verschiedenen Plattformen finden. | ||
| + | |||
| + | == Kompatible Produkte == | ||
| + | |||
| + | '''Unterstützte Plattformen''' | ||
| − | + | HiPath Cordless IP SW ist auf einer DECT IP Basisstation aktiviert (kleine Lösung) | |
| + | * [[OpenScape Office (de)|OpenScape Office MX / LX, ab V3]] | ||
| + | * [[OpenScape Business (de)|OpenScape Business, ab V1]] | ||
| + | * [[OpenScape 4000|OpenScape 4000, ab V7]] | ||
| + | * [[OpenScape Voice|OpenScape Voice, ab V8]] | ||
| + | |||
| + | HiPath Cordless IP SW läuft auf einem Server (Server-Lösung) | ||
| + | * [[OpenScape Office (de)|OpenScape Office MX / LX, ab V3]] | ||
| + | * [[OpenScape Business (de)|OpenScape Business, ab V1]] | ||
| + | * [[OpenScape 4000|OpenScape 4000, ab V7]] | ||
| + | * [[OpenScape Voice|OpenScape Voice, ab V8]] | ||
| − | + | HiPath Cordless IP SW ist über mehrere Server verteilt (große Lösung) | |
| + | * [[OpenScape Voice|OpenScape Voice, ab V8]] | ||
| − | + | '''''Für den Einsatz der großen Lösung ist eine projektspezifische Freigabe (PSF) notwendig. Bitte kontaktieren Sie das [mailto:ulrich.mitreuter@unify.com Produktmanagement]''''' | |
| − | |||
| − | '''DECT Mobilteile''' | + | '''Unterstützte DECT Mobilteile''' |
| − | * [[ | + | * [[DECT Mobilteile|Gigaset SL3 professional]] |
| − | * [[ | + | * [[OpenStage SL4 professional (de)|OpenStage SL4 professional]] |
| − | * [[Gigaset professional|Gigaset M2 professional]] | + | * [[DECT Mobilteile|Gigaset S3 professional]] |
| + | * [[Gigaset S4 professional (de)|Gigaset S4 professional]] | ||
| + | * [[DECT Mobilteile|Gigaset M2 professional]] | ||
| + | * [[OpenStage M3 (de)|OpenStage M3]] | ||
| + | * [[OpenScape DECT Phone S5 (de)|OpenScape DECT Phone S5]] | ||
| + | * [[OpenScape DECT Phone SL5 (de)|OpenScape DECT Phone SL5]] | ||
| + | |||
| + | == Diagnose-Anforderungen== | ||
| + | |||
| + | Die folgenden Informationen werden bei der Meldung von Problemen mit der HiPath Cordless IP benötigt: | ||
| + | |||
| + | * Eine aktuelle und detaillierte Problembeschreibung | ||
| + | * Aussagen zur Häufigkeit des Problems | ||
| + | * Einen Plan mit den Positionen der Basisstationen | ||
| + | * Ein Bild des Netzwerkplans des Kunden | ||
| + | * Die Radio-Abdeckung am Ort des Problems | ||
| + | * Einen Wireshark-Trace | ||
| + | * Interne Diagnose-Daten der PBX | ||
| + | * Das PSR-Dokument, wenn eine PSR benötigt wird. | ||
| + | |||
| + | Zusätzliche Details als auch Anforderungen an Meldungen von Problemen mit dem Web Based Management finden Sie im Dokument "HiPath Cordless IP Diagnostics requirements" unten im Bereich Dokumentation. | ||
== Technische Daten == | == Technische Daten == | ||
| Line 107: | Line 181: | ||
'''Leistungsmerkmale der DECT IP Basisstation (BSIP1)'''<br /> | '''Leistungsmerkmale der DECT IP Basisstation (BSIP1)'''<br /> | ||
Leistungsmerkmale - DECT | Leistungsmerkmale - DECT | ||
| − | * | + | * Unterstützung der maximalen Anzahl von DECT Kanälen |
| − | * Erweiterter Leistungsmerkmalumfang für die unterstützen | + | * Erweiterter Leistungsmerkmalumfang für die unterstützen DECT Mobilteile (PN-CAP Standard) |
* Unterstützung von Antennendiversität | * Unterstützung von Antennendiversität | ||
Leistungsmerkmale - Ethernet | Leistungsmerkmale - Ethernet | ||
* Ethernet 10/100 Base T Verbindung | * Ethernet 10/100 Base T Verbindung | ||
| − | * [[PoE|Power-over-Ethernet]] Power Class 2 ( | + | * [[PoE|Power-over-Ethernet]] Power Class 2 (IEEE802.3af) |
* Software- download / update möglich | * Software- download / update möglich | ||
* Echo- cancellation | * Echo- cancellation | ||
* Integrierter [[HTTP|http]]/ https Server für Zugriff auf das Web Based Management der Lösung | * Integrierter [[HTTP|http]]/ https Server für Zugriff auf das Web Based Management der Lösung | ||
| − | Zusätzliche Leistungsmerkmale falls auf der DECT IP Basisstation die Funktion HiPath Cordless IP Server SW aktiviert wurde - in Richtung | + | Zusätzliche Leistungsmerkmale falls auf der DECT IP Basisstation die Funktion HiPath Cordless IP Server SW aktiviert wurde - in Richtung Communication Server bietet diese DECT IP Basisstation dann zusätzlich an: |
* [[VLAN]] | * [[VLAN]] | ||
| + | * [[wpde:Simple Network Management Protocol|SNMP V2]] | ||
* [[DHCP]] Optionen - DCHP aktiv oder lokale Eingabe von IP Adressen | * [[DHCP]] Optionen - DCHP aktiv oder lokale Eingabe von IP Adressen | ||
| + | * SIP über TCP und UDP | ||
* [[QoS|Quality of Services]] im Netzwerk: | * [[QoS|Quality of Services]] im Netzwerk: | ||
** Layer 2 Priorisierung (802.1p/q) | ** Layer 2 Priorisierung (802.1p/q) | ||
** Layer 3 Priorisierung (ToS, DiffServ) | ** Layer 3 Priorisierung (ToS, DiffServ) | ||
| + | |||
| + | SIP Survivability Leistungsmerkmale | ||
| + | * Unterstützung von Outbound Proxy | ||
| + | * [[DNS]] Administration | ||
| + | * Unterstützung von [[DNS SRV]] | ||
| + | * Penalty Box Funktionalität | ||
| + | * SIP Notify Messages | ||
Verschiedenes | Verschiedenes | ||
| − | * Außengehäuse verfügbar | + | * Außengehäuse für BSIP1 verfügbar |
| + | * Montage-Kit für Mastmontage des Außengehäuses verfügbar | ||
| + | * Spezial-Antennen für funktechnisch schwierige Umgebungen können bei der Fa. Huber&Suhner bestellt werden (http://www.hubersuhner.com/de-DE/) | ||
| + | * Ein Metallgehäuse zur Abschirmung der BSIP1 kann von der Fa. Böhm Elektronik bezogen werden (http://www.boehm-elektronik.com/) | ||
'''Netzwerkanforderungen'''<br /> | '''Netzwerkanforderungen'''<br /> | ||
Um Voice over IP in eine Netzwerkumgebung integrieren zu können, müssen Voraussetzungen geschaffen werden, damit die Sprachverbindungen über die IP Netze reibungslos betrieben werden können. Das IP Netzwerk muss die allgemeinen Anforderungen an ein VoIP Netzwerk hinsichtlich Verzögerung, Verluste und garantierte Dienstgütemerkmale erfüllen. | Um Voice over IP in eine Netzwerkumgebung integrieren zu können, müssen Voraussetzungen geschaffen werden, damit die Sprachverbindungen über die IP Netze reibungslos betrieben werden können. Das IP Netzwerk muss die allgemeinen Anforderungen an ein VoIP Netzwerk hinsichtlich Verzögerung, Verluste und garantierte Dienstgütemerkmale erfüllen. | ||
| − | Zusätzlich sind folgende besondere Bedingungen zwischen den DECT IP Basisstationen und der HiPath Cordless IP Server SW im IP Netzwerk einzuhalten: | + | Zusätzlich sind folgende besondere Bedingungen zwischen den DECT IP Basisstationen und der HiPath Cordless IP Server SW (bzw. der Media Server in der großen Lösung) im IP Netzwerk einzuhalten: |
* diese müssen Teil des gleichen Ethernet Segmentes sein, sowohl ein Layer 3 routing über einen IP- Router als auch Network Adress Translation ([[NAT]]) werden nicht unterstützt | * diese müssen Teil des gleichen Ethernet Segmentes sein, sowohl ein Layer 3 routing über einen IP- Router als auch Network Adress Translation ([[NAT]]) werden nicht unterstützt | ||
| + | * in der großen Lösung ist eine Layer 3 Verbindung zwischen den Media Servern sowie zwischen Media Server und dem Management Server erlaubt. | ||
* um die Sprachdaten zu priorisieren sind mindestens 2 Prioritätsklassen gemäß IEEE 802.1 p/q im VoIP-Netzwerk notwendig | * um die Sprachdaten zu priorisieren sind mindestens 2 Prioritätsklassen gemäß IEEE 802.1 p/q im VoIP-Netzwerk notwendig | ||
* Verwendung von 100 Mbps full duplex für alle geswitchten LAN ports | * Verwendung von 100 Mbps full duplex für alle geswitchten LAN ports | ||
Andernfalls kommt es im IP-Netzwerk zu Verzögerungen, dies erzeugt Synchronisierungs- und Sprachqualitätsprobleme der DECT-Mobilteile. | Andernfalls kommt es im IP-Netzwerk zu Verzögerungen, dies erzeugt Synchronisierungs- und Sprachqualitätsprobleme der DECT-Mobilteile. | ||
| + | |||
| + | Weitere Anforderungen bei Einsatz von LAN Synchronisierung: | ||
| + | * eine maximale Anzahl von drei kaskadierten Switchen darf sich zwischen dem Sync Master und dem am weitesten entfernten Sync-Slave befinden, | ||
| + | * nur bestimmte hochwertige Switche, welche die Anforderungen der Ethernet Synchronisation nach IEEE1588 erfüllen, können verwendet werden, | ||
| + | Hinweise dazu entnehmen Sie bitte dem Siemens Enterprise Wiki, siehe | ||
| + | [[HiPath Cordless IP - IEEE 1588|hier]]. | ||
| + | |||
| + | '''Bitte beachten Sie die Einschränkungen und Konfigurationshinweise, die in der aktuelle Release Note der HiPath Cordless IP beschrieben sind.''' | ||
'''Systemausbau'''<br /> | '''Systemausbau'''<br /> | ||
| − | + | ||
| + | Wenn HiPath Cordless IP SW auf einer der DECT IP Basisstationen aktiviert wird, gelten folgende Systemgrenzen (kleine Lösung): | ||
* maximal 10 DECT IP Basisstationen | * maximal 10 DECT IP Basisstationen | ||
* maximal 10 parallele Rufe / Gespräche | * maximal 10 parallele Rufe / Gespräche | ||
| − | + | * maximal 50 DECT Mobilteile können aktiviert werden | |
| − | + | ||
| + | Wenn HiPath Cordless IP SW auf einem Server läuft, gelten folgende Systemgrenzen (Server-Lösung): | ||
| + | * maximal 60 DECT IP Basisstationen | ||
| + | * maximal 50 parallele Rufe / Gespräche | ||
| + | * maximal 300 DECT Mobilteile können aktiviert werden | ||
| + | |||
| + | Wenn HiPath Cordless IP SW auf mehrere Server verteilt ist (große Lösung): | ||
| + | * Maximal 120 DECT IP Basisstationen an einem Media Server | ||
| + | * Maximal 5 Media Server in einer Handover-Domäne/Site | ||
| + | * Maximal 100 Media Server im System | ||
| + | * Maximal 3.000 parallele Gespräche | ||
| + | * Maximal 20.000 DECT Mobilteile im System | ||
| + | * Der Media Server kann in den Stufen 30/60/90/120 parallele Rufe administriert warden | ||
| + | |||
| + | Sie können mehr Informationen zur benötigten Server HW | ||
| + | [[HiPath Cordless IP - Server HW|hier]] finden. | ||
| + | |||
'''Ausleuchtung des Gebäudes/Campus (Site Survey)'''<br /> | '''Ausleuchtung des Gebäudes/Campus (Site Survey)'''<br /> | ||
| Line 151: | Line 263: | ||
* andere funkintensive Geräte in der Umgebung betrieben werden. | * andere funkintensive Geräte in der Umgebung betrieben werden. | ||
| − | + | ==== Vor einer Installation der HiPath Cordless IP V1 ist ein Service Training für alle Service-Techniker und Consultants erforderlich. Bei Vertrieb im indiekten Kanal muß unser Vertriebspartner das Know-How durch Service-Schulungen ebenfalls aufbauen.==== | |
| − | <br /> | + | |
| − | Wenn Sie mehr erfahren möchten, besuchen Sie http://www. | + | |
| + | '''''Werden in einer Kundeninstallation vorhandende DECT Basisstationen anderer Hersteller oder von Unify (BS4) durch BSIP1 ersetzt, so ist in jedem Fall eine neue DECT Ausleuchtung zwingend erforderlich. Die HF Charakteristik der verschiedenen Basisstations-Typen ist nicht identisch, daher kann es sonst zu Problemen mit der Funkabdeckung kommen.'' | ||
| + | |||
| + | <br/> | ||
| + | Wenn Sie mehr erfahren möchten, besuchen Sie http://www.unify.com/de/ oder fragen Sie Ihren Siemens Channel Partner noch heute nach einer Demonstration. | ||
== Dokumentation und Training == | == Dokumentation und Training == | ||
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'''Information''' | '''Information''' | ||
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'''Training''' | '''Training''' | ||
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| + | * Grundlagen HiPath Cordless IP für Consulting/ Vertrieb - SVU on Demand (HCIBASUDV) | ||
| + | * Grundlagen Installation/ Service HiPath Cordless IP - SVU on Demand (HCIV1R4UDS) | ||
| + | * Deployment HiPath Cordless IP V1 R5 Delta Training - SUV on Demand (HCIV1R5UDS) | ||
| + | * DECT Funkausleuchtungen und Benutzung des DECT Messkoffers (HIPCMAUUDS) | ||
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| + | Hinweis: ein MyTraining Login der Academy for Professional Training ist notwendig. | ||
== Siehe auch == | == Siehe auch == | ||
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| + | * [[HiPath 3000 (de)|HiPath 3000]] | ||
| + | * [[OpenScape Business (de)|OpenScape Business]] | ||
| + | * [[HiPath 4000]] | ||
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Latest revision as of 07:49, 22 June 2017
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 Home Unified Communications (de) HiPath Cordless IP (de)
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 This page in English
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| HiPath Cordless IP V1R5 and V1R6 | |
| new features: | |
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Support of OpenScape DECT Phones S5 and SL5 with enhanced handset menu |
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Extended Scalability to build larger systems |
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Up to 600 base station in a handover domain |
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up to 100 branches |
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up to 20.000 DECT user in the system |
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Up to 12.000 base stations and up to 3.000 parallel calls |
HiPath Cordless IP V1 ist die DECT over IP Lösung für reine IP Plattformen.
Die Funktechnologie in der HiPath Cordless IP Lösung entspricht dem DECT- Standard. Mit der Lösung HiPath Cordless IP wird dieser für die mobile Sprachkommunikation bereits etablierten DECT Standard in Voice over IP Infrastrukturen verfügbar.
Die Flexibilität in Teilnehmeranzahl, Teilnehmerdichte, Flächenabdeckung, Erweiterbarkeit und die Bereitstellung von Komfortleistungsmerkmalen mit den einzigartigen DECT Mobilteilen zeichnen die Systemarchitektur von HiPath Cordless IP aus. Die Anschaltung an die Communication Server findet über SIP statt.
Damit können DECT-Funkzellen als Basis für mobile Kommunikationslösungen SIP fähige Voice over IP Systeme optimal ergänzen.
Contents
- 1 Leistungsmerkmale
- 2 Komponenten der Lösung
- 3 Überblick
- 3.1 DECT IP Basisstation (BSIP1)
- 3.2 HiPath Cordless IP SW
- 3.2.1 Funktion: Router und Protokoll- Konverter
- 3.2.2 Funktion: Konfigurations- und Administrationsinterface
- 3.2.3 Funktion: Synchronisierungsmanagement
- 3.2.4 Wenn Synchronisierung über LAN einsetzt werden soll, wird eine projektspezifische Freigabe benötigt. Bitte kontaktieren Sie das Produktmanagement
- 3.3 Kommunikations- Schnittstellen
- 3.4 Leistungsmerkmale mit den unterstützten Mobilteilen
- 4 Kompatible Produkte
- 5 Diagnose-Anforderungen
- 6 Technische Daten
- 7 Dokumentation und Training
- 8 Siehe auch
Leistungsmerkmale
Der gesamte, vom System verwaltete Funkbereich, besteht aus DECT IP Basisstationen, die entweder zusammen ein lückenloses Netz sich überschneidender und synchroner Funkzellen oder einzelne Funkinseln bilden. Die Größe einer Funkzelle ist abhängig von den örtlichen / baulichen Gegebenheiten.
Die DECT IP Basisstationen unterstützen seamless Handover von bestehenden Sprachverbindungen, also den Wechsel der Funkzelle mit einem DECT Mobilteil während eines Gesprächs. Zusätzlich wird die Funktion Roaming für die mobilen Teilnehmer zur Verfügung gestellt, d.h. der Wechsel des Funksystems ohne bestehendes Gespräch.
Komponenten der Lösung
Die Lösung HiPath Cordless IP System besteht aus den folgenden Hauptkomponenten:
- Mobilteil: DECT Mobilteil mit PN-CAP Funktionalität
- Basisstation: DECT IP Basisstation mit PN-CAP/ GAP Funktionalität zu den unterstützten DECT Mobilteilen und IP Interface in das Ethernet Netzwerk
- HiPath Cordless IP SW, ist die zentrale SW Komponente zur:
- Steuerung der DECT IP Basisstationen
- Realisierung des SIP/ RTP Interfaces in Richtung Communication Server
- zentralen Administration- und Konfiguration der gesamten HiPath Cordless IP Lösung
- in der großen Lösung wird die Funktionalität der HiPath Cordless IP SW zwischen einem Management Server und mehreren Media Servern verteilt
Die HiPath Cordless IP SW kann einfach auf einer der DECT IP Basisstationen aktiviert werden. Über diese DECT IP Basisstation können trotzdem Gespräche geführt werden. Für größere HiPath Cordless IP Konfigurationen ist die HiPath Cordless IP auf einen Standard Server portiert wurden. Dieser Server, als auch das Server Betriebssystem (openWRT) ist Lösungsbestandteil von HiPath Cordless IP. Für noch größere Ausbauten kann die Funktionalität der HiPath Cordless IP Server SW über mehrere Server verteilt werden.
Überblick
Dieser Abschnitt gibt Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Funktionen von HiPath Cordless IP V1.
DECT IP Basisstation (BSIP1)
Die DECT IP Basisstationen bilden ein Netz aus Funkzellen und führen die Kommunikation mit den DECT Mobilteilen. Für erhöhte Funkreichweiten ist der Einsatz von Spezialantennen möglich. Zum Schutz vor Witterungseinflüssen können die DECT IP Basisstationen mit einem Außengehäuse versehen werden. Die DECT IP Basisstationen besitzen die komplette Software für die DECT- und die IP- Funktionalität. Diese SW braucht nicht lokal auf jeder DECT IP Basisstationen einzeln konfiguriert und administriert werden, dies kann komfortabel zentral über die HiPath Cordless IP SW realisiert werden.
HiPath Cordless IP SW
Die HiPath Cordless IP SW hat mehrere Funktionen, ist einmal im System vorhanden und kann auf einer der DECT IP Basisstation aktiviert werden oder läuft auf einem oder mehreren Server.
Funktion: Router und Protokoll- Konverter
Die HiPath Cordless IP SW stellt die Schnittstelle zwischen den IP DECT Basisstationen auf der einen Seite und dem Communication Server auf der anderen Seite dar. Sie bietet eine Router- und Protokoll- Konverter Funktionalität, indem sie die Sprachverbindungen zwischen dem Communication Server und der jeweiligen DECT IP Basisstation steuert und diese zusätzlich in ein Datenformat konvertiert, welches die DECT IP Basisstationen nutzen können. Nur die HiPath Cordless IP SW weiß, an welchen DECT IP Basisstationen die jeweiligen DECT Mobilteile assoziiert sind, dies ist für die Communication Server nicht sichtbar. Für die Communication Server ist die HiPath Cordless IP SW ein Gateway User- Agent der die eingerichteten Mobilteile verwaltet. Über die HiPath Cordless IP SW sind auch alle Mobilteile an den Communication Server registriert, dazu verwaltet diese Software den Einbuchvorgang und die eingebuchten DECT Mobilteile. In der großen Lösung stellen der Management Server und die Media Server die HiPath Cordless IP SW Funktionalität zur Verfügung. Der Management Server ist für Administration und die Teilnehmer-Datenbank verantwortlich, die Media Server konvertieren die Protokolle zwischen dem Communication Server und den DECT Basisstationen.
Funktion: Konfigurations- und Administrationsinterface
Die gesamte Administration und Konfiguration der DECT IP Basisstationen und der HiPath Cordless IP Software selbst kann komfortabel über das Web- based- Management der HiPath Cordless IP Software ausgeführt werden.
Funktion: Synchronisierungsmanagement
In DECT Systemen mit leitungsvermittelter Anschaltung z.B. HiPath Cordless Office Systemen wird die Synchronisierungsinformation, die für die Zeit- Synchronisierung der Basisstationen benötigt wird, aus der UP0 Anschaltung gewonnen. Dies ist beim HiPath Cordless IP System wegen der IP Anbindung der Basisstationen nicht möglich. Eine akkurate Zeit- Synchronisierung zwischen den DECT IP Basisstationen ist aber zwingend für eine unterbrechnungsfreie Gesprächsübergabe (Handover) notwendig. Dazu wird nun zwischen den zu synchronisierenden DECT IP Basisstationen ein Handover Cluster gebildet, nur in diesem Cluster ist die unterbrechungsfreie Gesprächsübergabe möglich. Weitere solche Cluster sind pro Communication Server zusätzlich möglich, aber dann nicht untereinander synchronisiert. Eine unterbrechungsfreie Gesprächsübergabe zwischen verschiedenen nicht synchronen Clustern ist nicht möglich.
Synchronisierung über DECT zur Bildung des seamless Handover Cluster (Synchronisation über die Luft)
Eine DECT IP Basisstation muss, um sich über die DECT Schnittstelle mit einer anderen DECT IP Basisstation zu synchronisieren innerhalb des Überlappungsbereiches der Funkzelle, die diese DECT IP Basisstation bildet, liegen. Zusätzlich kann die DECT IP Basisstation auf weitere DECT IP Basisstationen synchronisiert werden, dies erhöht die Verfügbarkeit der Synchronität in diesem Cluster. Im Falle von Synchronisierungsverlust nimmt diese DECT IP Basisstation keine Gespräche mehr entgegen. Nachdem alle laufenden Gespräche, die sich auf der asynchronen DECT IP Basisstation befinden beendet wurden, erfolgt der Versuch einer Neusynchronisierung dieser DECT IP Basisstation. Erst dann können wieder neue Gespräche auf dieser DECT IP Basisstation aufgebaut werden.
Synchronisierung über LAN
Im Gegensatz zur Synchronisierung über Luft erfordert die Ethernet-basierte Synchronisierung (nach IEEE1588, PTP Precious Time Protocol) weniger Konfiguration.
Andererseits werden hohe Anforderungen an Ethernet Charakteristika wie Symmetrie, Paketverlust, Delay, Jitter (Varianz des Delays) gestellt. Deshalb müssen alle beteiligten Ethernetkomponenten (besonders die Switche) besondere Anforderungen erfüllen. Ein Überschreiten der Grenzwerte (vor allem Jitter) führt zu einem Syncverlust, welcher in Folge zu einem Resynchronisierungsprozess führt. Während diesem Prozess können keine Gespräche an der betreffenden Basis geführt werden.
Eine asymmetrische Netzwerktopologie (asymmetric packet routing) führt zu asynchronen Basisstationen. Dies macht sich in Gesprächsabbrüchen bemerkbar.
Die 1588 Synchronisierung ist ausschließlich sternförmig aufgebaut. Maximal eine Basisstation des Systems fungiert als Synchronisierungs-Master (Sync Master). Alle anderen an der Synchronisierung beteiligten Basisstationen arbeiten als Synchronisierungs-Slave.
Vorteil von LAN Synchronisierung gegenüber Luft Synchronisierung:
- höhere Flexibilität in der Anordnung der Basisstationen, da keine Synchronisationsketten gebildet werden müssen,
- weniger DECT IP Basisstationen benötigt, da der Überlappungsbereich der DECT IP Basisstationen geringer ist,
- Konfiguration des Systems vereinfacht, da alle DECT IP Basisstationen auf einen Synchronisierungs- Master synchronisiert werden können
Wenn Synchronisierung über LAN einsetzt werden soll, wird eine projektspezifische Freigabe benötigt. Bitte kontaktieren Sie das Produktmanagement
Detailliertere Informationen finden Sie hier.
Kommunikations- Schnittstellen
Im Folgenden ist eine Übersicht über die verwendeten Kommunikationsbeziehungen der Lösung gegeben:
DECT Mobilteil - User: DECT Mobilteil, alternativ mit Headset oder Bluetooth Headset
DECT Mobilteil – DECT IP Basisstation (BSIP1): Ein Gespräch kann zwischen den DECT IP Basisstationen unterbrechungsfrei weitergegeben werden.
DECT IP Basisstation (BSIP1) – DECT IP Basisstation (BSIP1): Eine akkurate Zeit- Synchronisierung zwischen den DECT IP Basisstationen ist zwingend für eine unterbrechnungsfreie Gesprächsübergabe (Handover) notwendig.
DECT IP Basisstation (BSIP1) - HiPath Cordless IP SW: Die DECT IP Basisstationen kommunizieren mit der HiPath Cordless IP SW, es werden dabei die Sprach- und Signalisierungsdaten transportiert. Das Verbindungsprotokoll zwischen der DECT IP Basisstationen und der HiPath Cordless IP SW ist systemspezifisch, es ist IP basierend und nutzt UDP Pakete in beiden Richtungen
HiPath Cordless IP SW – Communication Server: Das SIP Protokoll zwischen der HiPath Cordless IP SW und den Communication Server ist standard- basierend.
HiPath Cordless IP SW – Zeitserver: Ein Zeitserver ist nicht absolut notwendig. Die Zeitinformation wird genutzt, um diese im Ruhezustand der DECT Mobilteile anzuzeigen und die Anruferliste mit korrekten Daten zu füllen. Als Zeitserver kann auch der Communication Server administriert werden.
HiPath Cordless IP Management Server – Media Server: In der großen Lösung wird die HiPath Cordless IP SW Funktionalität auf den Management Server und mehrere Media Server verteilt .
Leistungsmerkmale mit den unterstützten Mobilteilen
Neben den lokalen Leistungsmerkmalen der Mobilteile wie Wahlwiederholungsliste oder integriertes Telefonbuch werden durch die Lösung HiPath Cordless IP folgende Systemleistungsmerkmale an den unterstützen DECT Mobilteilen zur Verfügung gestellt:
- Gehende / Kommende Gespräche (outgoing/incoming calls)
- Rufnummernanzeige (CLIP)
- Halten (hold) – inkl. Wartemusik bei gehaltenem Teilnehmer
- Rückfrage (consult)
- Makeln (toggle)
- Übergabe vor / nach dem Melden (unattended / attended transfer)
- 3er Konferenz (3-party conference)
- Separate Klingeltöne Intern / extern (distinctive Ringing)
- Message Waiting Indications für Voice Mails
- Gruppenrufe (z.B. MULAP)
- Anrufweiterleitungen, Einrichtung am Mobilteil möglich (Call forwardings station controlled)
- Weiterverbinden (Attended / unattended transfer)
- Zweitanruf / Anklopfen (2nd line / Call Waiting)
- 3rd party-CTI (für OpenScape Voice, OpenScape Office und HiPath 3000)
- Signalisierung in Anrufübernahmegruppen (Call Pickup Group), für OpenScape Voice
- Rückruf (Call completion), für OpenScape Voice
- Klingelton abschalten bei kommenden Ruf (ringer tone mute by incomming calls)
- Ruf abweisen (call reject)
- Datums- und Uhrzeitanzeige im Ruhedisplay (time and date display at idle screen )
- Unterscheidung interner / externer Ruf (distinctive ringing)
- Liste verpasster Anrufe bei kommenden Ruf auf freiem DECT Mobilteil inkl. MWI Signalisierung (missed call list)
- Liste entgegengenommener Anrufe (received call list)
- MFV Übertragung (DTMF)
- Integration von DECT Mobilteilen in MULAP-Gruppen
- Gruppenruf zwischen DECT Mobilteil und optiPoint / openStage Telefon möglich (beide Telefone klingeln bei kommenden Anruf, wenn an einem der beiden Telefone das Gespräch angenommen wird, hört das andere Telefon auf zu klingeln)
Telefonbuchoptionen:
- unternehmensweite Telefonbücher: LDAP Zugriff über das DECT Mobilteil
- gruppenweites Telefonbuch: Cordless internes Telefonbuch (max. 400 Einträge)
- privates Telefonbuch: mobilteilinternes Telefonbuch
Leistungsmerkmale für die unterstützten Platformen:
Sie können hier eine detaillierte Übersicht der Leistungsmerkmale in den verschiedenen Plattformen finden.
Kompatible Produkte
Unterstützte Plattformen
HiPath Cordless IP SW ist auf einer DECT IP Basisstation aktiviert (kleine Lösung)
- OpenScape Office MX / LX, ab V3
- OpenScape Business, ab V1
- OpenScape 4000, ab V7
- OpenScape Voice, ab V8
HiPath Cordless IP SW läuft auf einem Server (Server-Lösung)
- OpenScape Office MX / LX, ab V3
- OpenScape Business, ab V1
- OpenScape 4000, ab V7
- OpenScape Voice, ab V8
HiPath Cordless IP SW ist über mehrere Server verteilt (große Lösung)
Für den Einsatz der großen Lösung ist eine projektspezifische Freigabe (PSF) notwendig. Bitte kontaktieren Sie das Produktmanagement
Unterstützte DECT Mobilteile
- Gigaset SL3 professional
- OpenStage SL4 professional
- Gigaset S3 professional
- Gigaset S4 professional
- Gigaset M2 professional
- OpenStage M3
- OpenScape DECT Phone S5
- OpenScape DECT Phone SL5
Diagnose-Anforderungen
Die folgenden Informationen werden bei der Meldung von Problemen mit der HiPath Cordless IP benötigt:
- Eine aktuelle und detaillierte Problembeschreibung
- Aussagen zur Häufigkeit des Problems
- Einen Plan mit den Positionen der Basisstationen
- Ein Bild des Netzwerkplans des Kunden
- Die Radio-Abdeckung am Ort des Problems
- Einen Wireshark-Trace
- Interne Diagnose-Daten der PBX
- Das PSR-Dokument, wenn eine PSR benötigt wird.
Zusätzliche Details als auch Anforderungen an Meldungen von Problemen mit dem Web Based Management finden Sie im Dokument "HiPath Cordless IP Diagnostics requirements" unten im Bereich Dokumentation.
Technische Daten
Leistungsmerkmale der DECT IP Basisstation (BSIP1)
Leistungsmerkmale - DECT
- Unterstützung der maximalen Anzahl von DECT Kanälen
- Erweiterter Leistungsmerkmalumfang für die unterstützen DECT Mobilteile (PN-CAP Standard)
- Unterstützung von Antennendiversität
Leistungsmerkmale - Ethernet
- Ethernet 10/100 Base T Verbindung
- Power-over-Ethernet Power Class 2 (IEEE802.3af)
- Software- download / update möglich
- Echo- cancellation
- Integrierter http/ https Server für Zugriff auf das Web Based Management der Lösung
Zusätzliche Leistungsmerkmale falls auf der DECT IP Basisstation die Funktion HiPath Cordless IP Server SW aktiviert wurde - in Richtung Communication Server bietet diese DECT IP Basisstation dann zusätzlich an:
- VLAN
- SNMP V2
- DHCP Optionen - DCHP aktiv oder lokale Eingabe von IP Adressen
- SIP über TCP und UDP
- Quality of Services im Netzwerk:
- Layer 2 Priorisierung (802.1p/q)
- Layer 3 Priorisierung (ToS, DiffServ)
SIP Survivability Leistungsmerkmale
- Unterstützung von Outbound Proxy
- DNS Administration
- Unterstützung von DNS SRV
- Penalty Box Funktionalität
- SIP Notify Messages
Verschiedenes
- Außengehäuse für BSIP1 verfügbar
- Montage-Kit für Mastmontage des Außengehäuses verfügbar
- Spezial-Antennen für funktechnisch schwierige Umgebungen können bei der Fa. Huber&Suhner bestellt werden (http://www.hubersuhner.com/de-DE/)
- Ein Metallgehäuse zur Abschirmung der BSIP1 kann von der Fa. Böhm Elektronik bezogen werden (http://www.boehm-elektronik.com/)
Netzwerkanforderungen
Um Voice over IP in eine Netzwerkumgebung integrieren zu können, müssen Voraussetzungen geschaffen werden, damit die Sprachverbindungen über die IP Netze reibungslos betrieben werden können. Das IP Netzwerk muss die allgemeinen Anforderungen an ein VoIP Netzwerk hinsichtlich Verzögerung, Verluste und garantierte Dienstgütemerkmale erfüllen.
Zusätzlich sind folgende besondere Bedingungen zwischen den DECT IP Basisstationen und der HiPath Cordless IP Server SW (bzw. der Media Server in der großen Lösung) im IP Netzwerk einzuhalten:
- diese müssen Teil des gleichen Ethernet Segmentes sein, sowohl ein Layer 3 routing über einen IP- Router als auch Network Adress Translation (NAT) werden nicht unterstützt
- in der großen Lösung ist eine Layer 3 Verbindung zwischen den Media Servern sowie zwischen Media Server und dem Management Server erlaubt.
- um die Sprachdaten zu priorisieren sind mindestens 2 Prioritätsklassen gemäß IEEE 802.1 p/q im VoIP-Netzwerk notwendig
- Verwendung von 100 Mbps full duplex für alle geswitchten LAN ports
Andernfalls kommt es im IP-Netzwerk zu Verzögerungen, dies erzeugt Synchronisierungs- und Sprachqualitätsprobleme der DECT-Mobilteile.
Weitere Anforderungen bei Einsatz von LAN Synchronisierung:
- eine maximale Anzahl von drei kaskadierten Switchen darf sich zwischen dem Sync Master und dem am weitesten entfernten Sync-Slave befinden,
- nur bestimmte hochwertige Switche, welche die Anforderungen der Ethernet Synchronisation nach IEEE1588 erfüllen, können verwendet werden,
Hinweise dazu entnehmen Sie bitte dem Siemens Enterprise Wiki, siehe hier.
Bitte beachten Sie die Einschränkungen und Konfigurationshinweise, die in der aktuelle Release Note der HiPath Cordless IP beschrieben sind.
Systemausbau
Wenn HiPath Cordless IP SW auf einer der DECT IP Basisstationen aktiviert wird, gelten folgende Systemgrenzen (kleine Lösung):
- maximal 10 DECT IP Basisstationen
- maximal 10 parallele Rufe / Gespräche
- maximal 50 DECT Mobilteile können aktiviert werden
Wenn HiPath Cordless IP SW auf einem Server läuft, gelten folgende Systemgrenzen (Server-Lösung):
- maximal 60 DECT IP Basisstationen
- maximal 50 parallele Rufe / Gespräche
- maximal 300 DECT Mobilteile können aktiviert werden
Wenn HiPath Cordless IP SW auf mehrere Server verteilt ist (große Lösung):
- Maximal 120 DECT IP Basisstationen an einem Media Server
- Maximal 5 Media Server in einer Handover-Domäne/Site
- Maximal 100 Media Server im System
- Maximal 3.000 parallele Gespräche
- Maximal 20.000 DECT Mobilteile im System
- Der Media Server kann in den Stufen 30/60/90/120 parallele Rufe administriert warden
Sie können mehr Informationen zur benötigten Server HW hier finden.
Ausleuchtung des Gebäudes/Campus (Site Survey)
Ab einer Größe des DECT Netzwerks von ca. 3 DECT IP Basisstationen ist ein Site Survey empfohlen, besonders wenn:
- mehrere Stockwerke oder Gebäude mittels DECT abgedeckt werden sollen
- die Lösung mit anderen DECT- Installationen koexistieren muss
- andere funkintensive Geräte in der Umgebung betrieben werden.
Vor einer Installation der HiPath Cordless IP V1 ist ein Service Training für alle Service-Techniker und Consultants erforderlich. Bei Vertrieb im indiekten Kanal muß unser Vertriebspartner das Know-How durch Service-Schulungen ebenfalls aufbauen.
Werden in einer Kundeninstallation vorhandende DECT Basisstationen anderer Hersteller oder von Unify (BS4) durch BSIP1 ersetzt, so ist in jedem Fall eine neue DECT Ausleuchtung zwingend erforderlich. Die HF Charakteristik der verschiedenen Basisstations-Typen ist nicht identisch, daher kann es sonst zu Problemen mit der Funkabdeckung kommen.
Wenn Sie mehr erfahren möchten, besuchen Sie http://www.unify.com/de/ oder fragen Sie Ihren Siemens Channel Partner noch heute nach einer Demonstration.
Dokumentation und Training
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Information
Dokumentation
-
HiPath Cordless IP V1 Servicehandbuch - HiPath Cordless IP V1R4 Admin Handbuch deu
- HiPath Cordless IP V1 Einrichtung SIRA-Zugang
- Gigaset S4 professional an HiPath Cordless IP Bedienungsanleitung
- OpenStage SL4 professional an OpenScape Systeme Bedienungsanleitung
- OpenStage M3 an OpenScape Systeme Bedienungsanleitung
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CE-Zertifikat - Diagnostics Requirements
Training
- Grundlagen HiPath Cordless IP für Consulting/ Vertrieb - SVU on Demand (HCIBASUDV)
- Grundlagen Installation/ Service HiPath Cordless IP - SVU on Demand (HCIV1R4UDS)
- Deployment HiPath Cordless IP V1 R5 Delta Training - SUV on Demand (HCIV1R5UDS)
- DECT Funkausleuchtungen und Benutzung des DECT Messkoffers (HIPCMAUUDS)
Hinweis: ein MyTraining Login der Academy for Professional Training ist notwendig.
Siehe auch
Plattformen:
Mobilteile:
