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Difference between revisions of "HiPath Cordless IP (de)"

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<accesscontrol>Horemu,,Haidar,,juergen.busch</accesscontrol>
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{{Breadcrumb|de|HiPath Cordless IP|Unified Communications (de)}}
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{{InfoBox-HPCIP}}
 
'''HiPath Cordless IP''' V1 ist die [[DECT]] over [[IP]] Lösung für reine IP Plattformen.  
 
'''HiPath Cordless IP''' V1 ist die [[DECT]] over [[IP]] Lösung für reine IP Plattformen.  
  
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Die Funktechnologie in der HiPath Cordless IP Lösung entspricht dem DECT- Standard. Mit der Lösung HiPath Cordless IP wird nun dieser für die mobile Sprachkommunikation bereits etablierten DECT Standard in Voice over IP Infrastrukturen verfügbar.
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Die Funktechnologie in der HiPath Cordless IP Lösung entspricht dem DECT- Standard. Mit der Lösung HiPath Cordless IP wird dieser für die mobile Sprachkommunikation bereits etablierten DECT Standard in Voice over IP Infrastrukturen verfügbar.
  
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Die Flexibilität in Teilnehmeranzahl, Teilnehmerdichte, Flächenabdeckung, Erweiterbarkeit und die Bereitstellung von Komfortleistungsmerkmalen mit den einzigartigen [[Gigaset professional]] Mobilteilen zeichnen die Systemarchitektur von HiPath Cordless IP aus.  
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Die Flexibilität in Teilnehmeranzahl, Teilnehmerdichte, Flächenabdeckung, Erweiterbarkeit und die Bereitstellung von Komfortleistungsmerkmalen mit den einzigartigen [[DECT Mobilteile|DECT Mobilteilen]] zeichnen die Systemarchitektur von HiPath Cordless IP aus.  
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Die Anschaltung an die Communication Server (z.B. [[HiPath OpenOffice ME]] und [[HiPath OpenOffice EE]]) findet über [[SIP]] statt.  
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Die Anschaltung an die Communication Server findet über [[SIP]] statt.  
  
 
Damit können DECT-Funkzellen als Basis für mobile Kommunikationslösungen SIP fähige Voice over IP Systeme optimal ergänzen.
 
Damit können DECT-Funkzellen als Basis für mobile Kommunikationslösungen SIP fähige Voice over IP Systeme optimal ergänzen.
  
 
== Leistungsmerkmale ==
 
== Leistungsmerkmale ==
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Der gesamte, vom System verwaltete Funkbereich, besteht aus DECT IP Basisstationen, die entweder zusammen ein lückenloses Netz sich überschneidender und synchroner Funkzellen oder einzelne Funkinseln bilden. Die Größe einer Funkzelle ist abhängig von den örtlichen/baulichen Gegebenheiten.  
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[[Image:HiPath Cordless IP.png|right|150px]]
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Der gesamte, vom System verwaltete Funkbereich, besteht aus DECT IP Basisstationen, die entweder zusammen ein lückenloses Netz sich überschneidender und synchroner Funkzellen oder einzelne Funkinseln bilden. Die Größe einer Funkzelle ist abhängig von den örtlichen / baulichen Gegebenheiten.  
  
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Die DECT IP Basisstationen unterstützen seamless [[wpde:Handover|Handover]] von bestehenden Sprachverbindungen, also den Wechsel der Funkzelle mit einem DECT Mobilteil während eines Gesprächs. Zusätzlich wird die Funktion [[wpde:Roaming|Roaming]] für die mobilen Teilnehmer zur Verfügung gestellt, d.h. der Wechsel der Funkzelle ohne bestehendes Gespräch.  
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Die DECT IP Basisstationen unterstützen seamless [[wpde:Handover|Handover]] von bestehenden Sprachverbindungen, also den Wechsel der Funkzelle mit einem DECT Mobilteil während eines Gesprächs. Zusätzlich wird die Funktion [[wpde:Roaming|Roaming]] für die mobilen Teilnehmer zur Verfügung gestellt, d.h. der Wechsel des Funksystems ohne bestehendes Gespräch.  
  
 
== Komponenten der Lösung ==
 
== Komponenten der Lösung ==
 
[[Image:HiPath Cordless IP Bestandteil der loesung.jpg|right|320px]]
 
[[Image:HiPath Cordless IP Bestandteil der loesung.jpg|right|320px]]
 
Die Lösung HiPath Cordless IP System besteht aus den folgenden Hauptkomponenten:  
 
Die Lösung HiPath Cordless IP System besteht aus den folgenden Hauptkomponenten:  
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* Mobilteil: Gigaset professional DECT Mobilteil mit [[PN-CAP]] Funktionalität
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* Mobilteil: DECT Mobilteil mit [[PN-CAP]] Funktionalität
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* Basisstation: DECT IP Basisstation mit PN-CAP/ [[wpde:Generic Access Profile|GAP]] Funktionalität zu den DECT Mobilteilen und IP Interface in das Ethernet Netzwerk  
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* Basisstation: DECT IP Basisstation mit PN-CAP/ [[wpde:Generic Access Profile|GAP]] Funktionalität zu den unterstützten DECT Mobilteilen und IP Interface in das Ethernet Netzwerk  
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* HiPath Cordless IP Server SW, ist die zentrale SW Komponente zur:
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* HiPath Cordless IP SW, ist die zentrale SW Komponente zur:
 
** Steuerung der DECT IP Basisstationen
 
** Steuerung der DECT IP Basisstationen
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** Realisierung des SIP/ [[RTP]] Interfaces in Richtung HiPath OpenOffice
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** Realisierung des SIP/ [[RTP]] Interfaces in Richtung Communication Server
 
** zentralen Administration- und Konfiguration der gesamten HiPath Cordless IP Lösung
 
** zentralen Administration- und Konfiguration der gesamten HiPath Cordless IP Lösung
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Die HiPath Cordless IP Server SW kann einfach auf einer der DECT IP Basisstationen aktiviert werden. Über diese DECT IP Basisstation können dann trotzdem Gespräche geführt werden.   
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** in der großen Lösung wird die Funktionalität der HiPath Cordless IP SW zwischen einem Management Server und mehreren Media Servern verteilt
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Die HiPath Cordless IP SW kann einfach auf einer der DECT IP Basisstationen aktiviert werden. Über diese DECT IP Basisstation können trotzdem Gespräche geführt werden.   
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Für größere HiPath Cordless IP Konfigurationen ist die HiPath Cordless IP auf einen Standard Server portiert wurden. Dieser Server, als auch das Server Betriebssystem (openWRT) ist Lösungsbestandteil von HiPath Cordless IP. Für noch größere Ausbauten kann die Funktionalität der HiPath Cordless IP Server SW über mehrere Server verteilt werden.
  
 
== Überblick ==
 
== Überblick ==
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[[Image:HiPath Cordless IP - DECT IP base station.jpg|right|120px]]
 
[[Image:HiPath Cordless IP - DECT IP base station.jpg|right|120px]]
  
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Die DECT IP Basisstationen bilden ein Netz aus Funkzellen und führen die Kommunikation mit den Mobilteilen.
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Die DECT IP Basisstationen bilden ein Netz aus Funkzellen und führen die Kommunikation mit den DECT Mobilteilen. Für erhöhte Funkreichweiten ist der Einsatz von Spezialantennen möglich. Zum Schutz vor Witterungseinflüssen können die DECT IP Basisstationen mit einem Außengehäuse versehen werden.
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Für erhöhte Funkreichweiten ist der Einsatz von Spezialantennen möglich. Zum Schutz vor Witterungseinflüssen können die DECT IP Basisstationen mit einem Außengehäuse versehen werden.
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Die DECT IP Basisstationen besitzen die komplette Software für die DECT- und die IP- Funktionalität. Diese SW braucht nicht lokal auf jeder DECT IP Basisstationen einzeln konfiguriert und administriert werden, dies kann komfortabel zentral über die HiPath Cordless IP SW realisiert werden.   
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Die DECT IP Basisstationen besitzen die komplette Software für die DECT- und die IP- Funktionalität. Diese SW braucht nicht lokal auf den DECT IP Basisstationen konfiguriert und administriert werden, dies kann komfortabel zentral über die HiPath Cordless IP Server SW realisiert werden.   
 
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=== HiPath Cordless IP SW ===
  
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'''MyPortal entry''' ist eine neue Desktop Applikation welche die Kommunikation vereinfacht und sichtbar auf des Kunden Desktop bringt. Die Funktionen von myPortal entry sind speziell zugeschnitten auf die Bedürfnisse von kleinen Unternehmen, welche oft in diesem Marktsegment benutzt werden. Sie werden den Kunden sichtbar und intuitiv nutzbar auf den PC Desktop gebracht.
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[[Image:HiPath Cordless IP - Server SW.jpg|right|120px]]
  
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Die Applikation myPortal entry wird auf der System DVD mit jedem neuen HiPath OpenOffice EE System kostenlos ausgeliefert. Eine Lizenz für die Anschaltung von myPortal entry wird nicht benötigt. Ebenso sind Updates für myPortal entry kostenlos verfügbar. Hierzu mehr Informationen auf der myPortal entry Seite.
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Die HiPath Cordless IP SW hat mehrere Funktionen, ist einmal im System vorhanden und kann auf einer der DECT IP Basisstation aktiviert werden oder läuft auf einem oder mehreren Server.  
  
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myPortal entry ist realisiert als ein Widget, d.h. es basiert auf der Internet Technology der Yahoo! Widget Engine. Widgets sind sehr populär und kleine nützliche „Helfer“, die dem Kunden tägliche Abläufe, z.B. in der Kommunikation vereinfachen sollen.
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==== Funktion: Router und Protokoll- Konverter ====
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Oft benutzte Widgets sind, z.B. das Wetter Widget, Finanz Widget ( Anzeige von Aktienkursen ). In der Yahoo! Widget Gallery können ca. 5000 Widgets kostenlos heruntergeladen werden. Siehe Yahoo Widget Gallery Webseite http://www.widgets.yahoo.com/ .
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Die HiPath Cordless IP SW stellt die Schnittstelle zwischen den IP DECT Basisstationen auf der einen Seite und dem Communication Server auf der anderen Seite dar.
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Sie bietet eine Router- und Protokoll- Konverter Funktionalität, indem sie die Sprachverbindungen zwischen dem Communication Server und der jeweiligen DECT IP Basisstation steuert und diese zusätzlich in ein Datenformat konvertiert, welches die DECT IP Basisstationen nutzen können.
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Nur die HiPath Cordless IP SW weiß, an welchen DECT IP Basisstationen die jeweiligen DECT Mobilteile assoziiert sind, dies ist für die Communication Server nicht sichtbar. Für die Communication Server ist die HiPath Cordless IP SW ein Gateway User- Agent der die eingerichteten Mobilteile verwaltet.  
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Über die HiPath Cordless IP SW sind auch alle Mobilteile an den Communication Server registriert, dazu verwaltet diese Software den Einbuchvorgang und die eingebuchten DECT Mobilteile.  
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In der großen Lösung stellen der Management Server und die Media Server die HiPath Cordless IP SW Funktionalität zur Verfügung. Der Management Server ist für Administration und die Teilnehmer-Datenbank verantwortlich, die Media Server konvertieren die Protokolle zwischen dem Communication Server und den DECT Basisstationen.
  
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Ein sehr leistungsstarkes Widget davon ist myPortal entry.
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==== Funktion: Konfigurations- und Administrationsinterface ====
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Die gesamte Administration und Konfiguration der DECT IP Basisstationen und der HiPath Cordless IP Software selbst kann komfortabel über das Web- based- Management der HiPath Cordless IP Software ausgeführt werden.
  
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Funktionsüberblick:
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==== Funktion: Synchronisierungsmanagement ====
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* Anrufkontrolle – Steuerung des Telefons per Mausklick.
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In DECT Systemen mit leitungsvermittelter Anschaltung z.B. HiPath Cordless Office Systemen wird die Synchronisierungsinformation, die für die Zeit- Synchronisierung der Basisstationen benötigt wird, aus der U<sub>P0</sub> Anschaltung gewonnen. Dies ist beim HiPath Cordless IP System wegen der IP Anbindung der Basisstationen nicht möglich.  
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* Status basierte Anrufumleitung – visuelle Auswahl von Weiterleitungszielen.
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Eine akkurate Zeit- Synchronisierung zwischen den DECT IP Basisstationen ist aber zwingend für eine unterbrechnungsfreie Gesprächsübergabe (Handover) notwendig.
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* Persönliches Telefonbuch – Importieren von Outlook Kontakten oder CSV.
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Dazu wird nun zwischen den zu synchronisierenden DECT IP Basisstationen ein Handover Cluster gebildet, nur in diesem Cluster ist die unterbrechungsfreie Gesprächsübergabe möglich. Weitere solche Cluster sind pro Communication Server zusätzlich möglich, aber dann nicht untereinander synchronisiert. Eine unterbrechungsfreie Gesprächsübergabe zwischen verschiedenen nicht synchronen Clustern ist nicht möglich.  
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* Team Funktionen – Anrufumleitungen für andere setzen, Info senden.
 
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* Soft Keys – Schneller Zugriff auf die von Ihnen am häufigsten angewählten Personen und Funktionen.
 
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* Anrufjournal – Aufzeichnung von Anrufen (abgehend/ankommend/entgangen).
 
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* VoiceMail Steuerung –  Anzeige und Zugriff auf neue Nachrichten (verfügbar ab März 2009).
 
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* Zukünftige Updates für myPortal entry sind kostenlos erhältlich.
 
  
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=== Mobile Optionen für mobile Mitarbeiter ===
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''Synchronisierung über DECT zur Bildung des seamless Handover Cluster (Synchronisation über die Luft)''<br />
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Eine DECT IP Basisstation muss, um sich über die DECT Schnittstelle mit einer anderen DECT IP Basisstation zu synchronisieren innerhalb des Überlappungsbereiches der Funkzelle, die diese DECT IP Basisstation bildet, liegen. Zusätzlich kann die DECT IP Basisstation auf weitere DECT IP Basisstationen synchronisiert werden, dies erhöht die Verfügbarkeit der Synchronität in diesem Cluster. Im Falle von Synchronisierungsverlust nimmt diese DECT IP Basisstation keine Gespräche mehr entgegen. Nachdem alle laufenden Gespräche, die sich auf der asynchronen DECT IP Basisstation befinden beendet wurden, erfolgt der Versuch einer Neusynchronisierung dieser DECT IP Basisstation.  Erst dann können wieder neue Gespräche auf dieser DECT IP Basisstation aufgebaut werden.
  
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'''Mobilität am Standort'''  
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''Synchronisierung über LAN'' <br />
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Im Gegensatz zur Synchronisierung über Luft erfordert die Ethernet-basierte Synchronisierung (nach IEEE1588, PTP [[wpde:Precision_Time_Protocol|Precious Time Protocol]]) weniger Konfiguration.
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Andererseits werden hohe Anforderungen an Ethernet Charakteristika wie Symmetrie, Paketverlust, Delay, Jitter (Varianz des Delays) gestellt. Deshalb müssen alle beteiligten Ethernetkomponenten (besonders die Switche) besondere Anforderungen erfüllen. Ein Überschreiten der Grenzwerte (vor allem Jitter) führt zu einem Syncverlust, welcher in Folge zu einem Resynchronisierungsprozess führt. Während diesem Prozess können keine Gespräche an der betreffenden Basis geführt werden.
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Eine asymmetrische Netzwerktopologie (asymmetric packet routing) führt zu asynchronen Basisstationen. Dies macht sich in Gesprächsabbrüchen bemerkbar.
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Die 1588 Synchronisierung ist ausschließlich sternförmig aufgebaut. Maximal eine Basisstation des Systems fungiert als Synchronisierungs-Master (Sync Master). Alle anderen an der Synchronisierung beteiligten Basisstationen arbeiten als Synchronisierungs-Slave. <br />
  
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* WLAN ist ideal für Mitarbeiter, die regelmäßig nicht von ihrem Büro aus arbeiten. OptiPoint WL2 bietet Ihnen alle Funktionen Ihres Bürotelefons in einem kompakten Mobilteil. Für Sprache und Daten.
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Vorteil von LAN Synchronisierung gegenüber Luft Synchronisierung:<br /> 
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* Hot Desking ermöglicht es den Benutzern, sich an jedem beliebigen Telefon anzumelden und ihre persönlichen Einstellungen zu übermitteln. In Verbindung mit einem WiFi Netzwerk, das eine drahtlose PC-Verbindung erlaubt, erhalten Sie die beste Lösung für Mobilität am Standort
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* höhere Flexibilität in der Anordnung der Basisstationen, da keine Synchronisationsketten gebildet werden müssen, <br />
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Mobiles Arbeiten.
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* weniger DECT IP Basisstationen benötigt, da der Überlappungsbereich der DECT IP  Basisstationen geringer ist, <br />
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* Mobiltelefonintegration: Nutzen Sie die Vorteile der umfassenden Funktionen von HiPath OpenOffice (z. B. Anrufübergabe, Makeln, Konferenz von Ihrem Mobiltelefon aus).
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* Konfiguration des Systems vereinfacht, da alle DECT IP Basisstationen auf einen Synchronisierungs- Master synchronisiert werden können <br />
  
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'''Dual Mode Mobilfunktionen'''
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==== Wenn Synchronisierung über LAN einsetzt werden soll, wird eine projektspezifische Freigabe benötigt. Bitte kontaktieren Sie das [mailto:ulrich.mitreuter@unify.com Produktmanagement]====
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* Intelligente Vermittlung von Anrufen zwischen WiFi- und Mobilfunknetz für eine niedrige Mobilfunkrechnung.
 
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* Die Dual Mode Funktionalität erlaubt es sich zertifizierten „Dual Mode“ Mobilfunkendgeräten, wie,z.B. Nokia E Serie, mit einem bereits Standard SIP Client „on board“ des Gerätes dieses über eine WLAN Infrastruktur an der HiPath OpenOffice EE als SIP Client zu registrieren.
 
  
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'''Telearbeit'''
+
Detailliertere Informationen finden Sie [[HiPath Cordless IP - IEEE 1588|hier]].
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* One number Services für Ihr Mobiltelefon. Sie geben an alle Ihre Kontakte nur eine Nummer. So müssen sich Ihre Kontakte nicht mehrere Nummern merken, um Sie erreichen zu können.
 
  
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=== Offene Schnittstellen ===
+
=== Kommunikations- Schnittstellen ===
  
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Hauptartikel: {{en}} [[HiPath OpenOffice EE open interfaces]].
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[[Image:HiPath_Cordless_IP_-_Kommunikationsbeziehungen_1.jpg|right|320px]]
  
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* Als erstes System aus der HiPath Familie stellt HiPath OpenOffice EE V1 eine offene Schnittstelle zur Verfügung mit der es möglich ist, mit einfachen HTTP(S) Kommandos CSTA Funktionen des Telefonsystems zu steuern.
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Im Folgenden ist eine Übersicht über die verwendeten Kommunikationsbeziehungen der Lösung gegeben:<br />
−
* Diese einfach zu nutzende offene Schnittstelle erlaubt es Web Programmierern und Entwicklern Ihre eigenen Applikationen zu entwickeln, z.B. interessant für IT Partner die „kundenspezifisch“ Applikationen anpassen, ihren Kunden dadurch individuelle Lösungen anbieten können und damit Mehrwerte für Ihre Kunden generieren.
+
''DECT Mobilteil - User:'' DECT Mobilteil, alternativ mit [[Headset]] oder [[Bluetooth]] Headset<br />
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* Zusammen mit dieser Schnittstelle wird es ein SDK geben, welches umfangreiches Material, wie Schnittstellenbeschreibung, Foren, WIKI bereit hält.
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''DECT Mobilteil – DECT IP Basisstation (BSIP1):'' Ein Gespräch kann zwischen den DECT IP Basisstationen unterbrechungsfrei weitergegeben werden.<br />
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''DECT IP Basisstation (BSIP1) – DECT IP Basisstation (BSIP1):'' Eine akkurate Zeit- Synchronisierung zwischen den DECT IP Basisstationen ist zwingend für eine unterbrechnungsfreie Gesprächsübergabe (Handover) notwendig.<br />
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''DECT IP Basisstation (BSIP1) - HiPath Cordless IP SW:'' Die DECT IP Basisstationen kommunizieren mit der HiPath Cordless IP SW, es werden dabei die Sprach- und Signalisierungsdaten transportiert. Das Verbindungsprotokoll zwischen der DECT IP Basisstationen und der HiPath Cordless IP SW ist systemspezifisch, es ist IP basierend und nutzt [[wpde:User Datagram Protocol| UDP]] Pakete in beiden Richtungen<br />
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''HiPath Cordless IP SW – Communication Server:'' Das SIP Protokoll zwischen der  HiPath Cordless IP SW und den Communication Server ist standard- basierend.<br />
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''HiPath Cordless IP SW – Zeitserver:'' Ein Zeitserver ist nicht absolut notwendig. Die Zeitinformation wird genutzt, um diese im Ruhezustand der DECT Mobilteile anzuzeigen und die Anruferliste mit korrekten Daten zu füllen. Als Zeitserver kann auch der Communication Server administriert werden.<br /> 
 +
''HiPath Cordless IP Management Server – Media Server:'' In der großen Lösung wird die HiPath Cordless IP SW Funktionalität auf den Management Server und mehrere Media Server verteilt .<br />
  
−
=== ITSP-Anschaltung über das SIP-Protokoll ===
+
=== Leistungsmerkmale mit den unterstützten Mobilteilen ===
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Neben den lokalen Leistungsmerkmalen der Mobilteile wie Wahlwiederholungsliste oder integriertes Telefonbuch werden durch die Lösung HiPath Cordless IP folgende Systemleistungsmerkmale an den unterstützen DECT Mobilteilen zur Verfügung gestellt:
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* Gehende / Kommende Gespräche (outgoing/incoming calls)
 +
* Rufnummernanzeige (CLIP)
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* Halten (hold) – inkl. Wartemusik bei gehaltenem Teilnehmer
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* Rückfrage (consult)
 +
* Makeln (toggle)
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* Übergabe vor / nach dem Melden (unattended / attended transfer)
 +
* 3er Konferenz (3-party conference)
 +
* Separate Klingeltöne Intern / extern (distinctive Ringing) 
 +
* Message Waiting Indications für Voice Mails
 +
* Gruppenrufe (z.B. MULAP)
 +
* Anrufweiterleitungen, Einrichtung am Mobilteil möglich (Call forwardings station controlled)
 +
* Weiterverbinden (Attended / unattended transfer)
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* Zweitanruf / Anklopfen (2nd line / Call Waiting)
 +
* 3rd party-CTI (für OpenScape Voice, OpenScape Office und HiPath 3000)
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* Signalisierung in Anrufübernahmegruppen (Call Pickup Group), für OpenScape Voice
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* Rückruf (Call completion), für OpenScape Voice
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* Klingelton abschalten bei kommenden Ruf  (ringer tone mute by incomming calls)
 +
* Ruf abweisen (call reject)
 +
* Datums- und Uhrzeitanzeige im Ruhedisplay (time and date display at idle screen )
 +
* Unterscheidung interner / externer Ruf (distinctive ringing)
 +
* Liste verpasster  Anrufe bei kommenden Ruf auf freiem DECT Mobilteil inkl. MWI Signalisierung (missed call list)
 +
* Liste entgegengenommener  Anrufe (received call list)
 +
* MFV Übertragung (DTMF)
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* Integration von DECT Mobilteilen in MULAP-Gruppen
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* Gruppenruf zwischen DECT Mobilteil und optiPoint / openStage Telefon möglich (beide Telefone klingeln bei kommenden Anruf, wenn an einem der beiden Telefone das Gespräch angenommen wird, hört das andere Telefon auf zu klingeln)<br />
  
−
Der Markt der Internet Telefonie Service Provider ([[ITSP]]) und das Vertrauen der Kunden in diese neue Amtstechnolgie wächst rasant und damit die Vielzahl der angebotenen Leistungen und Geschäftsmodelle. HiPath OpenOffice EE V1 unterstützt ITSP-Anschlüsse mit Registrierung von Einzelrufnummern“, die derzeit überwiegend angebotene Providerschnittstelle für das Privatkundensegment sowie kleinere Kommunikationslösungen für den Mittelstand.
+
'''Telefonbuchoptionen:'''
 +
* unternehmensweite Telefonbücher: LDAP Zugriff über das DECT Mobilteil <br />
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* gruppenweites Telefonbuch: Cordless internes Telefonbuch (max. 400 Einträge)<br />
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* privates Telefonbuch: mobilteilinternes Telefonbuch  <br />
  
−
Es werden ebenfalls auch DSL Telefonie-Anlagenanschlüsse für größere Systemausbauten unterstützt. Dem Kunden wird vom ITSP ein Rufnummernband bereitgestellt. Das System registriert sich stellvertretend für alle Teilnehmer beim ITSP.
+
'''Leistungsmerkmale für die unterstützten Platformen:'''<br />
  
−
HiPath OpenOffice EE V1 ermöglicht die Anbindung an Internet Telefonie Service Provider für Stand Alone Systeme sowie vernetzte Systeme.
+
Sie können [[Uebersicht der Leistungsmerkmale HiPath Cordless IP mit den verschiedenen Plattformen|hier]] eine detaillierte Übersicht der Leistungsmerkmale in den verschiedenen Plattformen finden.  
  
−
Für mehr Informationen siehe {{en}} [[Collaboration_with_VoIP_Providers#HiPath_OpenOffice_EE_.2F_HiPath_2000|Collaboration with VoIP Providers]].
+
== Kompatible Produkte ==
  
−
== Anschließbare Geräte ==
+
'''Unterstützte Plattformen'''
  
−
'''Plattformen'''
+
HiPath Cordless IP SW ist auf einer DECT IP Basisstation aktiviert (kleine Lösung)
 +
* [[OpenScape Office (de)|OpenScape Office MX / LX, ab V3]]
 +
* [[OpenScape Business (de)|OpenScape Business, ab V1]]
 +
* [[OpenScape 4000|OpenScape 4000, ab V7]]
 +
* [[OpenScape Voice|OpenScape Voice, ab V8]]
 +
 +
HiPath Cordless IP SW läuft auf einem Server (Server-Lösung)
 +
* [[OpenScape Office (de)|OpenScape Office MX / LX, ab V3]]
 +
* [[OpenScape Business (de)|OpenScape Business, ab V1]]
 +
* [[OpenScape 4000|OpenScape 4000, ab V7]]
 +
* [[OpenScape Voice|OpenScape Voice, ab V8]]
  
−
* HiPath OpenOffice EE V1
+
HiPath Cordless IP SW ist über mehrere Server verteilt (große Lösung)
−
* [[HiPath 2000]] V2, [[HiPath 3000/5000]] V7
+
* [[OpenScape Voice|OpenScape Voice, ab V8]]  
−
* [[HiPath 4000]] V4
 
  
−
'''Applikationen'''
+
'''''Für den Einsatz der großen Lösung ist eine projektspezifische Freigabe (PSF) notwendig. Bitte kontaktieren Sie das [mailto:ulrich.mitreuter@unify.com Produktmanagement]'''''
  
−
* Desktop Application Suite [[myPortal entry]]
+
'''Unterstützte DECT Mobilteile'''
−
* HiPath Entry Level VoiceMail
 
−
* HiPath [[Mobility Entry]]
 
−
* CTI Applikation [[CTI Software for HiPath PBX (XPhone Entry)|XPhone Entry]]
 
  
−
'''Endgeräte'''
+
* [[DECT Mobilteile|Gigaset SL3 professional]]
 +
* [[OpenStage SL4 professional (de)|OpenStage SL4 professional]]
 +
* [[DECT Mobilteile|Gigaset S3 professional]]
 +
* [[Gigaset S4 professional (de)|Gigaset S4 professional]]
 +
* [[DECT Mobilteile|Gigaset M2 professional]]
 +
* [[OpenStage M3 (de)|OpenStage M3]]
 +
* [[OpenScape DECT Phone S5 (de)|OpenScape DECT Phone S5]]
 +
* [[OpenScape DECT Phone SL5 (de)|OpenScape DECT Phone SL5]]
  
−
* CorNet-IP-Workpoints und Clients: [[OpenStage HFA]], [[optiPoint 410/420]], [[optiClient 130]]
+
== Diagnose-Anforderungen==
−
* SIP IP-Workpoints und Clients: [[optiPoint 150 S]], [[optiPoint 410/420 S]], [[HiPath AP 1120]] SIP, Standard SIP-Geräte
 
−
* [[optiClient Attendant]] V8 und [[optiClient BLF]]
 
−
* WLAN: [[optiPoint WL2 professional]], mit HiPath Wireless Standalone Access Points (WL AP 2630/ WL AP 2640)
 
  
−
== Technische Daten ==
+
Die folgenden Informationen werden bei der Meldung von Problemen mit der HiPath Cordless IP benötigt:
  
−
[[Image:OpenOfficeEE-front.jpg|right|250px]]
+
* Eine aktuelle und detaillierte Problembeschreibung
−
[[Image:OpenOfficeEEanalog-front.jpg|right|250px]]
+
* Aussagen zur Häufigkeit des Problems
 +
* Einen Plan mit den Positionen der Basisstationen
 +
* Ein Bild des Netzwerkplans des Kunden
 +
* Die Radio-Abdeckung am Ort des Problems
 +
* Einen Wireshark-Trace
 +
* Interne Diagnose-Daten der PBX
 +
* Das PSR-Dokument, wenn eine PSR benötigt wird.
  
−
HiPath OpenOffice EE ist Teil des Siemens Lösungsportfolios für kleine Unternehmen. Ein sicheres und zuverlässiges LINUX-basiertes Kommunikationssystem für Sprache und Daten. Es ist in zwei Formaten in Abhängigkeit
+
Zusätzliche Details als auch Anforderungen an Meldungen von Problemen mit dem Web Based Management finden Sie im Dokument "HiPath Cordless IP Diagnostics requirements" unten im Bereich Dokumentation.
−
von Ihren Verbindungsleitungen erhältlich:
 
  
−
* HiPath OpenOffice EE ISDN: Bis zu 4 S0 Schnittstellen
+
== Technische Daten ==
−
* HiPath OpenOffice EE analog: Bis zu 6 FXO-Leitungsschnittstellen
 
−
* Bis zu 30 IP-Workpoints (SIP oder H.323)
 
−
* Bis zu 4 analoge Erweiterungsports
 
−
* 4-Port LAN-Switch
 
−
* DMZ-Zugang
 
−
 
 
−
=== Alle IP Networking-Funktionen in einem System ===
 
  
−
* '''Quality of Service (QoS)''': IEEE802.1p, ToS-Priorisierung und Diff-Serv sind zur Priorisierung Ihre Sprachkommunikation implementiert, um zu gewährleisten, dass es zu keinen Verzögerung oder Qualitätseinbußen kommt.
+
'''Leistungsmerkmale der DECT IP Basisstation (BSIP1)'''<br />
−
* '''Gatekeeper''': Alle Geräte sind registriert, um vor unautorisierten Zugriffen zu schützen.
+
Leistungsmerkmale - DECT
−
* '''DSL-Router''': Ermöglicht den gemeinsamen Internetzugang für mehrere Benutzer (DHCP, NAT/NAPT).
+
* Unterstützung der maximalen Anzahl von DECT Kanälen
−
* '''Gateway''': Statt Ihres LANs können Sie auch konventionelle TDM-basierter Carrier-Netze über analoge oder digitale Leitungsverbindungen nutzen.
+
* Erweiterter Leistungsmerkmalumfang für die unterstützen DECT Mobilteile (PN-CAP Standard)
−
* '''Firewall''': Zugang für bestimmte Nutzer, um das Sprach- und Datennetzwerk Ihres Unternehmens gegen unbefugte externe Zugriffe zu schützen.
+
* Unterstützung von Antennendiversität
−
* '''Virtual Private Network (VPN)''': IPSec-Verschlüsselung und -Authentifizierung sichert Netzwerke, die mehrere Standorte abdecken. Fernzugriff zum LAN ermöglicht die Verbindung von externen Telefonen mit dem System und dadurch Zugang zu allen Sprachfunktionen. Der Austausch von Geschäftsdaten über das Internet bleibt vertraulich.
 
−
* '''Codecs''': G.711/723/729 Standards werden zur Komprimierung des Sprachverkehrs genutzt, damit das Netzwerk so effizient wie möglich genutzt wird.
 
−
* '''LAN-Switch''': 4-Port Ethernet-Switch für die Backbone-Konnektivität Ihres LAN.
 
  
−
=== Unterstützte Standards ===
+
Leistungsmerkmale - Ethernet
 +
* Ethernet 10/100 Base T Verbindung
 +
* [[PoE|Power-over-Ethernet]] Power Class 2 (IEEE802.3af)
 +
* Software- download / update möglich
 +
* Echo- cancellation
 +
* Integrierter [[HTTP|http]]/ https Server für Zugriff auf das Web Based Management der Lösung
  
−
'''Ethernet'''
+
Zusätzliche Leistungsmerkmale falls auf der DECT IP Basisstation die Funktion HiPath Cordless IP Server SW aktiviert wurde - in Richtung Communication Server bietet diese DECT IP Basisstation dann zusätzlich an:
 +
* [[VLAN]]
 +
* [[wpde:Simple Network Management Protocol|SNMP V2]]
 +
* [[DHCP]] Optionen - DCHP aktiv oder lokale Eingabe von IP Adressen
 +
* SIP über TCP und UDP
 +
* [[QoS|Quality of Services]] im Netzwerk:
 +
** Layer 2 Priorisierung (802.1p/q)
 +
** Layer 3 Priorisierung (ToS, DiffServ)
  
−
* RFC 894 Ethernet II Encapsulation
+
SIP Survivability Leistungsmerkmale
−
* IEEE 802.1Q Virtual LANs
+
* Unterstützung von Outbound Proxy
−
* IEEE 802.2 Logical Link Control
+
* [[DNS]] Administration
−
* IEEE 802.3u 100BASE-T
+
* Unterstützung von [[DNS SRV]]
−
* IEEE 802.3X Full Duplex Operation
+
* Penalty Box Funktionalität
 +
* SIP Notify Messages
  
−
'''IP / Routing'''
+
Verschiedenes
 +
* Außengehäuse für BSIP1 verfügbar
 +
* Montage-Kit für Mastmontage des Außengehäuses verfügbar
 +
* Spezial-Antennen für funktechnisch schwierige Umgebungen können bei der Fa. Huber&Suhner bestellt werden (http://www.hubersuhner.com/de-DE/)
 +
* Ein Metallgehäuse zur Abschirmung der BSIP1 kann von der Fa. Böhm Elektronik bezogen werden (http://www.boehm-elektronik.com/)
  
−
* RFC 768 UDP
+
'''Netzwerkanforderungen'''<br />
−
* RFC 791 IP
+
Um Voice over IP in eine Netzwerkumgebung integrieren zu können, müssen Voraussetzungen geschaffen werden, damit die Sprachverbindungen über die IP Netze reibungslos betrieben werden können. Das IP Netzwerk muss die allgemeinen Anforderungen an ein VoIP Netzwerk hinsichtlich Verzögerung, Verluste und garantierte Dienstgütemerkmale erfüllen.
−
* RFC 792 ICMP
 
−
* RFC 793 TCP
 
−
* RFC 2822 Internet Message Format
 
−
* RFC 826 ARP
 
−
* RFC 2131 DHCP
 
−
* RFC 1918 IP Addressing
 
−
* RFC 1332 The PPP Internet Protocol Control Protocol (IPCP)
 
−
* RFC 1334 PPP Authentication Protocols
 
−
* RFC 1618 PPP over ISDN
 
−
* RFC 1661 The Point-to-Point Protocol (PPP)
 
−
* RFC 1877 PPP Internet Protocol Control Protocol
 
−
* RFC 1990 The PPP Multilink Protocol (MP)
 
−
* RFC 1994 PPP Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP)
 
−
* RFC 2516 A Method for Transmitting PPP Over Ethernet (PPPoE)
 
−
* RFC 3544 IP Header Compression over PPP
 
  
−
'''NAT'''
+
Zusätzlich sind folgende besondere Bedingungen zwischen den DECT IP Basisstationen und der HiPath Cordless IP Server SW (bzw. der Media Server in der großen Lösung) im IP Netzwerk einzuhalten:
 +
* diese müssen Teil des gleichen Ethernet Segmentes sein, sowohl ein Layer 3 routing über einen IP- Router als auch Network Adress Translation ([[NAT]]) werden nicht unterstützt
 +
* in der großen Lösung ist eine Layer 3 Verbindung zwischen den Media Servern sowie zwischen Media Server und dem Management Server erlaubt.
 +
* um die Sprachdaten zu priorisieren sind mindestens 2 Prioritätsklassen gemäß IEEE 802.1 p/q im VoIP-Netzwerk notwendig
 +
* Verwendung von 100 Mbps full duplex für alle geswitchten LAN ports
  
−
* RFC 2663 NAT
+
Andernfalls kommt es im IP-Netzwerk zu Verzögerungen, dies erzeugt Synchronisierungs- und Sprachqualitätsprobleme der DECT-Mobilteile.
  
−
'''IPSec'''
+
Weitere Anforderungen bei Einsatz von LAN Synchronisierung:
 +
* eine maximale Anzahl von drei kaskadierten Switchen darf sich zwischen dem Sync Master und dem am weitesten entfernten Sync-Slave befinden,
 +
* nur bestimmte hochwertige Switche, welche die Anforderungen der Ethernet Synchronisation nach IEEE1588 erfüllen, können verwendet werden,
 +
Hinweise dazu entnehmen Sie bitte dem Siemens Enterprise Wiki, siehe
 +
[[HiPath Cordless IP - IEEE 1588|hier]].
  
−
* RFC 2401 Security Architecture for IP
+
'''Bitte beachten Sie die Einschränkungen und Konfigurationshinweise, die in der aktuelle Release Note der HiPath Cordless IP beschrieben sind.'''
−
* RFC 2402 AH - IP Authentication Header
 
−
* RFC 2403 IPsec Authentication - MD5
 
−
* RFC 2404 IPsec Authentication - SHA-1
 
−
* RFC 2405 IPsec Encryption - DES
 
−
* RFC 2406 ESP - IPsec encryption
 
−
* RFC 2407 IPsec DOI
 
−
* RFC 2408 ISAKMP
 
−
* RFC 2409 IKE
 
−
* RFC 2410 IPsec encryption - NULL
 
−
* RFC 2411 IP Security Document Roadmap
 
−
* RFC 2412 OAKLEY
 
  
−
'''SNMP'''
+
'''Systemausbau'''<br />
  
−
* RFC 1213 MIB-II
+
Wenn HiPath Cordless IP SW auf einer der DECT IP Basisstationen aktiviert wird, gelten folgende Systemgrenzen (kleine Lösung):
 +
* maximal 10 DECT IP Basisstationen
 +
* maximal 10 parallele Rufe / Gespräche
 +
* maximal 50 DECT Mobilteile können aktiviert werden
  
−
'''QOS'''
+
Wenn HiPath Cordless IP SW auf einem Server läuft, gelten folgende Systemgrenzen (Server-Lösung):
 +
* maximal 60 DECT IP Basisstationen
 +
* maximal 50 parallele Rufe / Gespräche
 +
* maximal 300 DECT Mobilteile können aktiviert werden
  
−
* IEEE 802.1p Priority Tagging
+
Wenn HiPath Cordless IP SW auf mehrere Server verteilt ist (große Lösung):
−
* RFC 1349 Type of Service in the IP Suite
+
* Maximal 120 DECT IP Basisstationen an einem Media Server
−
* RFC 2475 An Architecture for Differentiated Services
+
* Maximal 5 Media Server in einer Handover-Domäne/Site
−
* RFC 2597 Assured Forwarding PHB Group
+
* Maximal 100 Media Server im System
−
* RFC 3246 An Expedited Forwarding PHB (Per-Hop Behavior)
+
* Maximal 3.000 parallele Gespräche
 +
* Maximal 20.000 DECT Mobilteile im System
 +
* Der Media Server kann in den Stufen 30/60/90/120 parallele Rufe administriert warden
  
−
'''Codecs'''
+
Sie können mehr Informationen zur benötigten Server HW
 +
[[HiPath Cordless IP - Server HW|hier]] finden.
  
−
* G.711; G.729; G.723
 
  
−
'''VoIP mit SIP'''
+
'''Ausleuchtung des Gebäudes/Campus (Site Survey)'''<br />
 +
Ab einer Größe des DECT Netzwerks von ca. 3 DECT IP Basisstationen ist ein Site Survey empfohlen, besonders wenn:
 +
* mehrere Stockwerke oder Gebäude mittels DECT abgedeckt werden sollen
 +
* die Lösung mit anderen DECT- Installationen koexistieren muss
 +
* andere funkintensive Geräte in der Umgebung betrieben werden.
  
−
* RFC 2198 RTP Payload for Redundant Audio Data
+
==== Vor einer Installation der HiPath Cordless IP V1 ist ein Service Training für alle Service-Techniker und Consultants erforderlich. Bei Vertrieb im indiekten Kanal muß unser Vertriebspartner das Know-How durch Service-Schulungen ebenfalls aufbauen.====
−
* RFC 2327 SDP Session Description Protocol
 
−
* RFC 2617 HTTP Authentication: Basic and Digest Access Authentication
 
−
* RFC 2782 DNS RR for specifying the location of services (DNS SRV)
 
−
* RFC 2833 RTP Payload for DTMF Digits, Telephony Tones and Telephony Signals
 
−
* RFC 3204 An extension to the Session Initiation Protocol (SIP) for QSIG signaling
 
−
* RFC 3261 SIP Session Initiation Protocol
 
−
* RFC 3262 Provisional Response Acknowledgement (PRACK) Early Media
 
−
* RFC 3263 SIP Locating Servers
 
−
* RFC 3264 An Offer/Answer Model with the Session Description Protocol
 
−
* RFC 3310 HTTP Digest Authentication
 
−
* RFC 3311 Session Initiation Protocol (SIP)UPDATE Method
 
−
* RFC 3323 A Privacy Mechanism for the Session Initiation Protocol (SIP)
 
−
* RFC 3325 Private Extensions to the Session Initiation Protocol (SIP) for Asserted Identity within Trusted Networks
 
−
* RFC 3326 The Reason Header Field for the Session Initiation Protocol (SIP)
 
−
* RFC 3489 STUN - Simple Traversal of User Datagram Protocol (UDP) Through Network Address Translators (NATs)
 
−
* RFC 3515 The Session Initiation Protocol (SIP) Refer Method
 
−
* RFC 3550 RTP: Transport Protocol for Real-Time Applications
 
−
* RFC 3551 RTP Profile for Audio and Video Conferences with Minimal Control
 
−
* RFC 3581 An Extension to the Session Initiation Protocol (SIP) for Symmetric Response Routing
 
−
* RFC 3891 The Session Initiation Protocol (SIP) Replaces Header
 
  
−
'''Andere'''
 
  
−
* RFC 959 FTP
+
'''''Werden in einer Kundeninstallation vorhandende DECT Basisstationen anderer Hersteller oder von Unify (BS4) durch BSIP1 ersetzt, so ist in jedem Fall eine neue DECT Ausleuchtung zwingend erforderlich. Die HF Charakteristik der verschiedenen Basisstations-Typen ist nicht identisch, daher kann es sonst zu Problemen mit der Funkabdeckung kommen.''
−
* RFC 1305 NTPv3
 
−
* RFC 1951 DEFLAT
 
−
* T.38 Fax over IP
 
  
−
Wenn Sie mehr erfahren möchten, besuchen Sie http://www.siemens.de/open oder fragen Sie Ihren Siemens Channel Partner noch heute nach einer Demonstration.
+
<br/>
 +
Wenn Sie mehr erfahren möchten, besuchen Sie http://www.unify.com/de/ oder fragen Sie Ihren Siemens Channel Partner noch heute nach einer Demonstration.
  
 
== Dokumentation und Training ==
 
== Dokumentation und Training ==
Line 244: Line 277:
 
'''Information'''
 
'''Information'''
  
−
* {{File-DL|HiPath OpenOffice EE Datenblatt|pdf}}
+
* {{File-DL|HiPath Cordless IP V1 Datenblatt|pdf|de}}
−
* {{File-DL|HiPath OpenOffice EE Präsentation de|pdf}}
 
−
* {{File-DL|HiPath OpenOffice EE Broschüre|pdf}}
 
  
 
'''Dokumentation'''
 
'''Dokumentation'''
  
−
* {{File-DL|Installationsanleitung myPortal entry HPOOEE|pdf}}
+
* {{File-DL|HiPath Cordless IP V1 Servicehandbuch|pdf|de}}
−
* {{File-DL|Bedienungsanleitung OpenStage 20 HFA HP3000-HP5000|pdf}}
+
* {{File-DL|HiPath Cordless IP V1R4 Admin Handbuch deu|pdf|de}}
−
* {{File-DL|Bedienungsanleitung OpenStage 40 HFA HP3000-HP5000|pdf}}
+
* {{File-DL|HiPath Cordless IP V1 Einrichtung SIRA-Zugang|pdf|de}}
−
* {{File-DL|Bedienungsanleitung OpenStage 60-80 HFA HP3000-HP5000|pdf}}
+
* {{File-DL|Gigaset S4 professional an HiPath Cordless IP Bedienungsanleitung|pdf|de}}
−
* {{File-DL|MobilityEntry_HOO_DE|pdf}}
+
* {{File-DL|OpenStage SL4 professional an OpenScape Systeme Bedienungsanleitung|pdf|de}}
 +
* {{File-DL|OpenStage M3 an OpenScape Systeme Bedienungsanleitung|pdf|de}}
 +
* {{File-DL|DoC HiPath BSIP1|pdf|en|CE-Zertifikat}}
 +
* {{File-DL|Diagnostics Requirements|pdf|en}}
  
 
'''Training'''
 
'''Training'''
  
−
{{en}} [https://globalti.enterprise.siemens.com/enweb/beschreibung1.jsp?Course=BAAANBS HiPath OpenOffice EE basic course]
+
 
 +
* Grundlagen HiPath Cordless IP für Consulting/ Vertrieb - SVU on Demand (HCIBASUDV)
 +
* Grundlagen Installation/ Service HiPath Cordless IP - SVU on Demand (HCIV1R4UDS)
 +
* Deployment HiPath Cordless IP V1 R5 Delta Training - SUV on Demand (HCIV1R5UDS)
 +
* DECT Funkausleuchtungen und Benutzung des DECT Messkoffers (HIPCMAUUDS)
 +
 
 +
Hinweis: ein MyTraining Login der Academy for Professional Training ist notwendig.
  
 
== Siehe auch ==
 
== Siehe auch ==
  
−
* {{File-DL|Pressemitteilung HOOEE|pdf}}
+
Plattformen:
−
* [[HiPath OpenOffice ME (de)|HiPath OpenOffice ME]]
+
* [[OpenScape Office (de)|OpenScape Office]]
−
* [[HiPath 500]]
+
* [[HiPath 3000 (de)|HiPath 3000]]  
−
* [[HiPath 3000]]
+
* [[OpenScape Business (de)|OpenScape Business]]
−
* [[VoIP Security]]
+
* [[HiPath 4000]]
−
* [[Setup a Nokia Eseries phone as SIP client on HiPath OpenOffice ME|Setup a Nokia Eseries phone as SIP client]]
+
* [[OpenScape Voice]]
−
* [http://enterprise.siemens.com/open/uk/OpenCustomers/SMEs/HiPathOpenOfficeEE/features.aspx HiPath OpenOffice EE on SEN Internet]
+
 
 +
Mobilteile:
 +
* [[DECT Mobilteile]]

Latest revision as of 07:49, 22 June 2017

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Icon linkarrow.gif Home  Icon linkarrow.gif Unified Communications (de)  Icon linkarrow.gif HiPath Cordless IP (de) l-en.gif  This page in English
HiPath Cordless IP V1R5 and V1R6
new features:
new.png  Support of OpenScape DECT Phones S5 and SL5 with enhanced handset menu
new.png  Extended Scalability to build larger systems
new.png  Up to 600 base station in a handover domain
new.png  up to 100 branches
new.png  up to 20.000 DECT user in the system
new.png  Up to 12.000 base stations and up to 3.000 parallel calls

HiPath Cordless IP V1 ist die DECT over IP Lösung für reine IP Plattformen.

Die Funktechnologie in der HiPath Cordless IP Lösung entspricht dem DECT- Standard. Mit der Lösung HiPath Cordless IP wird dieser für die mobile Sprachkommunikation bereits etablierten DECT Standard in Voice over IP Infrastrukturen verfügbar.

Die Flexibilität in Teilnehmeranzahl, Teilnehmerdichte, Flächenabdeckung, Erweiterbarkeit und die Bereitstellung von Komfortleistungsmerkmalen mit den einzigartigen DECT Mobilteilen zeichnen die Systemarchitektur von HiPath Cordless IP aus. Die Anschaltung an die Communication Server findet über SIP statt.

Damit können DECT-Funkzellen als Basis für mobile Kommunikationslösungen SIP fähige Voice over IP Systeme optimal ergänzen.

Leistungsmerkmale

HiPath Cordless IP.png

Der gesamte, vom System verwaltete Funkbereich, besteht aus DECT IP Basisstationen, die entweder zusammen ein lückenloses Netz sich überschneidender und synchroner Funkzellen oder einzelne Funkinseln bilden. Die Größe einer Funkzelle ist abhängig von den örtlichen / baulichen Gegebenheiten.

Die DECT IP Basisstationen unterstützen seamless Handover von bestehenden Sprachverbindungen, also den Wechsel der Funkzelle mit einem DECT Mobilteil während eines Gesprächs. Zusätzlich wird die Funktion Roaming für die mobilen Teilnehmer zur Verfügung gestellt, d.h. der Wechsel des Funksystems ohne bestehendes Gespräch.

Komponenten der Lösung

HiPath Cordless IP Bestandteil der loesung.jpg

Die Lösung HiPath Cordless IP System besteht aus den folgenden Hauptkomponenten:

  • Mobilteil: DECT Mobilteil mit PN-CAP Funktionalität
  • Basisstation: DECT IP Basisstation mit PN-CAP/ GAP Funktionalität zu den unterstützten DECT Mobilteilen und IP Interface in das Ethernet Netzwerk
  • HiPath Cordless IP SW, ist die zentrale SW Komponente zur:
    • Steuerung der DECT IP Basisstationen
    • Realisierung des SIP/ RTP Interfaces in Richtung Communication Server
    • zentralen Administration- und Konfiguration der gesamten HiPath Cordless IP Lösung
    • in der großen Lösung wird die Funktionalität der HiPath Cordless IP SW zwischen einem Management Server und mehreren Media Servern verteilt

Die HiPath Cordless IP SW kann einfach auf einer der DECT IP Basisstationen aktiviert werden. Über diese DECT IP Basisstation können trotzdem Gespräche geführt werden. Für größere HiPath Cordless IP Konfigurationen ist die HiPath Cordless IP auf einen Standard Server portiert wurden. Dieser Server, als auch das Server Betriebssystem (openWRT) ist Lösungsbestandteil von HiPath Cordless IP. Für noch größere Ausbauten kann die Funktionalität der HiPath Cordless IP Server SW über mehrere Server verteilt werden.

Überblick

Dieser Abschnitt gibt Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Funktionen von HiPath Cordless IP V1.

DECT IP Basisstation (BSIP1)

HiPath Cordless IP - DECT IP base station.jpg

Die DECT IP Basisstationen bilden ein Netz aus Funkzellen und führen die Kommunikation mit den DECT Mobilteilen. Für erhöhte Funkreichweiten ist der Einsatz von Spezialantennen möglich. Zum Schutz vor Witterungseinflüssen können die DECT IP Basisstationen mit einem Außengehäuse versehen werden. Die DECT IP Basisstationen besitzen die komplette Software für die DECT- und die IP- Funktionalität. Diese SW braucht nicht lokal auf jeder DECT IP Basisstationen einzeln konfiguriert und administriert werden, dies kann komfortabel zentral über die HiPath Cordless IP SW realisiert werden.

HiPath Cordless IP SW

HiPath Cordless IP - Server SW.jpg

Die HiPath Cordless IP SW hat mehrere Funktionen, ist einmal im System vorhanden und kann auf einer der DECT IP Basisstation aktiviert werden oder läuft auf einem oder mehreren Server.

Funktion: Router und Protokoll- Konverter

Die HiPath Cordless IP SW stellt die Schnittstelle zwischen den IP DECT Basisstationen auf der einen Seite und dem Communication Server auf der anderen Seite dar. Sie bietet eine Router- und Protokoll- Konverter Funktionalität, indem sie die Sprachverbindungen zwischen dem Communication Server und der jeweiligen DECT IP Basisstation steuert und diese zusätzlich in ein Datenformat konvertiert, welches die DECT IP Basisstationen nutzen können. Nur die HiPath Cordless IP SW weiß, an welchen DECT IP Basisstationen die jeweiligen DECT Mobilteile assoziiert sind, dies ist für die Communication Server nicht sichtbar. Für die Communication Server ist die HiPath Cordless IP SW ein Gateway User- Agent der die eingerichteten Mobilteile verwaltet. Über die HiPath Cordless IP SW sind auch alle Mobilteile an den Communication Server registriert, dazu verwaltet diese Software den Einbuchvorgang und die eingebuchten DECT Mobilteile. In der großen Lösung stellen der Management Server und die Media Server die HiPath Cordless IP SW Funktionalität zur Verfügung. Der Management Server ist für Administration und die Teilnehmer-Datenbank verantwortlich, die Media Server konvertieren die Protokolle zwischen dem Communication Server und den DECT Basisstationen.

Funktion: Konfigurations- und Administrationsinterface

Die gesamte Administration und Konfiguration der DECT IP Basisstationen und der HiPath Cordless IP Software selbst kann komfortabel über das Web- based- Management der HiPath Cordless IP Software ausgeführt werden.

Funktion: Synchronisierungsmanagement

In DECT Systemen mit leitungsvermittelter Anschaltung z.B. HiPath Cordless Office Systemen wird die Synchronisierungsinformation, die für die Zeit- Synchronisierung der Basisstationen benötigt wird, aus der UP0 Anschaltung gewonnen. Dies ist beim HiPath Cordless IP System wegen der IP Anbindung der Basisstationen nicht möglich. Eine akkurate Zeit- Synchronisierung zwischen den DECT IP Basisstationen ist aber zwingend für eine unterbrechnungsfreie Gesprächsübergabe (Handover) notwendig. Dazu wird nun zwischen den zu synchronisierenden DECT IP Basisstationen ein Handover Cluster gebildet, nur in diesem Cluster ist die unterbrechungsfreie Gesprächsübergabe möglich. Weitere solche Cluster sind pro Communication Server zusätzlich möglich, aber dann nicht untereinander synchronisiert. Eine unterbrechungsfreie Gesprächsübergabe zwischen verschiedenen nicht synchronen Clustern ist nicht möglich.

Synchronisierung über DECT zur Bildung des seamless Handover Cluster (Synchronisation über die Luft)
Eine DECT IP Basisstation muss, um sich über die DECT Schnittstelle mit einer anderen DECT IP Basisstation zu synchronisieren innerhalb des Überlappungsbereiches der Funkzelle, die diese DECT IP Basisstation bildet, liegen. Zusätzlich kann die DECT IP Basisstation auf weitere DECT IP Basisstationen synchronisiert werden, dies erhöht die Verfügbarkeit der Synchronität in diesem Cluster. Im Falle von Synchronisierungsverlust nimmt diese DECT IP Basisstation keine Gespräche mehr entgegen. Nachdem alle laufenden Gespräche, die sich auf der asynchronen DECT IP Basisstation befinden beendet wurden, erfolgt der Versuch einer Neusynchronisierung dieser DECT IP Basisstation. Erst dann können wieder neue Gespräche auf dieser DECT IP Basisstation aufgebaut werden.

Synchronisierung über LAN
Im Gegensatz zur Synchronisierung über Luft erfordert die Ethernet-basierte Synchronisierung (nach IEEE1588, PTP Precious Time Protocol) weniger Konfiguration. Andererseits werden hohe Anforderungen an Ethernet Charakteristika wie Symmetrie, Paketverlust, Delay, Jitter (Varianz des Delays) gestellt. Deshalb müssen alle beteiligten Ethernetkomponenten (besonders die Switche) besondere Anforderungen erfüllen. Ein Überschreiten der Grenzwerte (vor allem Jitter) führt zu einem Syncverlust, welcher in Folge zu einem Resynchronisierungsprozess führt. Während diesem Prozess können keine Gespräche an der betreffenden Basis geführt werden. Eine asymmetrische Netzwerktopologie (asymmetric packet routing) führt zu asynchronen Basisstationen. Dies macht sich in Gesprächsabbrüchen bemerkbar. Die 1588 Synchronisierung ist ausschließlich sternförmig aufgebaut. Maximal eine Basisstation des Systems fungiert als Synchronisierungs-Master (Sync Master). Alle anderen an der Synchronisierung beteiligten Basisstationen arbeiten als Synchronisierungs-Slave.

Vorteil von LAN Synchronisierung gegenüber Luft Synchronisierung:

  • höhere Flexibilität in der Anordnung der Basisstationen, da keine Synchronisationsketten gebildet werden müssen,
  • weniger DECT IP Basisstationen benötigt, da der Überlappungsbereich der DECT IP Basisstationen geringer ist,
  • Konfiguration des Systems vereinfacht, da alle DECT IP Basisstationen auf einen Synchronisierungs- Master synchronisiert werden können

Wenn Synchronisierung über LAN einsetzt werden soll, wird eine projektspezifische Freigabe benötigt. Bitte kontaktieren Sie das Produktmanagement

Detailliertere Informationen finden Sie hier.

Kommunikations- Schnittstellen

HiPath Cordless IP - Kommunikationsbeziehungen 1.jpg

Im Folgenden ist eine Übersicht über die verwendeten Kommunikationsbeziehungen der Lösung gegeben:
DECT Mobilteil - User: DECT Mobilteil, alternativ mit Headset oder Bluetooth Headset
DECT Mobilteil – DECT IP Basisstation (BSIP1): Ein Gespräch kann zwischen den DECT IP Basisstationen unterbrechungsfrei weitergegeben werden.
DECT IP Basisstation (BSIP1) – DECT IP Basisstation (BSIP1): Eine akkurate Zeit- Synchronisierung zwischen den DECT IP Basisstationen ist zwingend für eine unterbrechnungsfreie Gesprächsübergabe (Handover) notwendig.
DECT IP Basisstation (BSIP1) - HiPath Cordless IP SW: Die DECT IP Basisstationen kommunizieren mit der HiPath Cordless IP SW, es werden dabei die Sprach- und Signalisierungsdaten transportiert. Das Verbindungsprotokoll zwischen der DECT IP Basisstationen und der HiPath Cordless IP SW ist systemspezifisch, es ist IP basierend und nutzt UDP Pakete in beiden Richtungen
HiPath Cordless IP SW – Communication Server: Das SIP Protokoll zwischen der HiPath Cordless IP SW und den Communication Server ist standard- basierend.
HiPath Cordless IP SW – Zeitserver: Ein Zeitserver ist nicht absolut notwendig. Die Zeitinformation wird genutzt, um diese im Ruhezustand der DECT Mobilteile anzuzeigen und die Anruferliste mit korrekten Daten zu füllen. Als Zeitserver kann auch der Communication Server administriert werden.
HiPath Cordless IP Management Server – Media Server: In der großen Lösung wird die HiPath Cordless IP SW Funktionalität auf den Management Server und mehrere Media Server verteilt .

Leistungsmerkmale mit den unterstützten Mobilteilen

Neben den lokalen Leistungsmerkmalen der Mobilteile wie Wahlwiederholungsliste oder integriertes Telefonbuch werden durch die Lösung HiPath Cordless IP folgende Systemleistungsmerkmale an den unterstützen DECT Mobilteilen zur Verfügung gestellt:

  • Gehende / Kommende Gespräche (outgoing/incoming calls)
  • Rufnummernanzeige (CLIP)
  • Halten (hold) – inkl. Wartemusik bei gehaltenem Teilnehmer
  • Rückfrage (consult)
  • Makeln (toggle)
  • Übergabe vor / nach dem Melden (unattended / attended transfer)
  • 3er Konferenz (3-party conference)
  • Separate Klingeltöne Intern / extern (distinctive Ringing)
  • Message Waiting Indications für Voice Mails
  • Gruppenrufe (z.B. MULAP)
  • Anrufweiterleitungen, Einrichtung am Mobilteil möglich (Call forwardings station controlled)
  • Weiterverbinden (Attended / unattended transfer)
  • Zweitanruf / Anklopfen (2nd line / Call Waiting)
  • 3rd party-CTI (für OpenScape Voice, OpenScape Office und HiPath 3000)
  • Signalisierung in Anrufübernahmegruppen (Call Pickup Group), für OpenScape Voice
  • Rückruf (Call completion), für OpenScape Voice
  • Klingelton abschalten bei kommenden Ruf (ringer tone mute by incomming calls)
  • Ruf abweisen (call reject)
  • Datums- und Uhrzeitanzeige im Ruhedisplay (time and date display at idle screen )
  • Unterscheidung interner / externer Ruf (distinctive ringing)
  • Liste verpasster Anrufe bei kommenden Ruf auf freiem DECT Mobilteil inkl. MWI Signalisierung (missed call list)
  • Liste entgegengenommener Anrufe (received call list)
  • MFV Übertragung (DTMF)
  • Integration von DECT Mobilteilen in MULAP-Gruppen
  • Gruppenruf zwischen DECT Mobilteil und optiPoint / openStage Telefon möglich (beide Telefone klingeln bei kommenden Anruf, wenn an einem der beiden Telefone das Gespräch angenommen wird, hört das andere Telefon auf zu klingeln)

Telefonbuchoptionen:

  • unternehmensweite Telefonbücher: LDAP Zugriff über das DECT Mobilteil
  • gruppenweites Telefonbuch: Cordless internes Telefonbuch (max. 400 Einträge)
  • privates Telefonbuch: mobilteilinternes Telefonbuch

Leistungsmerkmale für die unterstützten Platformen:

Sie können hier eine detaillierte Übersicht der Leistungsmerkmale in den verschiedenen Plattformen finden.

Kompatible Produkte

Unterstützte Plattformen

HiPath Cordless IP SW ist auf einer DECT IP Basisstation aktiviert (kleine Lösung)

HiPath Cordless IP SW läuft auf einem Server (Server-Lösung)

HiPath Cordless IP SW ist über mehrere Server verteilt (große Lösung)

Für den Einsatz der großen Lösung ist eine projektspezifische Freigabe (PSF) notwendig. Bitte kontaktieren Sie das Produktmanagement

Unterstützte DECT Mobilteile

Diagnose-Anforderungen

Die folgenden Informationen werden bei der Meldung von Problemen mit der HiPath Cordless IP benötigt:

  • Eine aktuelle und detaillierte Problembeschreibung
  • Aussagen zur Häufigkeit des Problems
  • Einen Plan mit den Positionen der Basisstationen
  • Ein Bild des Netzwerkplans des Kunden
  • Die Radio-Abdeckung am Ort des Problems
  • Einen Wireshark-Trace
  • Interne Diagnose-Daten der PBX
  • Das PSR-Dokument, wenn eine PSR benötigt wird.

Zusätzliche Details als auch Anforderungen an Meldungen von Problemen mit dem Web Based Management finden Sie im Dokument "HiPath Cordless IP Diagnostics requirements" unten im Bereich Dokumentation.

Technische Daten

Leistungsmerkmale der DECT IP Basisstation (BSIP1)
Leistungsmerkmale - DECT

  • Unterstützung der maximalen Anzahl von DECT Kanälen
  • Erweiterter Leistungsmerkmalumfang für die unterstützen DECT Mobilteile (PN-CAP Standard)
  • Unterstützung von Antennendiversität

Leistungsmerkmale - Ethernet

  • Ethernet 10/100 Base T Verbindung
  • Power-over-Ethernet Power Class 2 (IEEE802.3af)
  • Software- download / update möglich
  • Echo- cancellation
  • Integrierter http/ https Server für Zugriff auf das Web Based Management der Lösung

Zusätzliche Leistungsmerkmale falls auf der DECT IP Basisstation die Funktion HiPath Cordless IP Server SW aktiviert wurde - in Richtung Communication Server bietet diese DECT IP Basisstation dann zusätzlich an:

  • VLAN
  • SNMP V2
  • DHCP Optionen - DCHP aktiv oder lokale Eingabe von IP Adressen
  • SIP über TCP und UDP
  • Quality of Services im Netzwerk:
    • Layer 2 Priorisierung (802.1p/q)
    • Layer 3 Priorisierung (ToS, DiffServ)

SIP Survivability Leistungsmerkmale

  • Unterstützung von Outbound Proxy
  • DNS Administration
  • Unterstützung von DNS SRV
  • Penalty Box Funktionalität
  • SIP Notify Messages

Verschiedenes

  • Außengehäuse für BSIP1 verfügbar
  • Montage-Kit für Mastmontage des Außengehäuses verfügbar
  • Spezial-Antennen für funktechnisch schwierige Umgebungen können bei der Fa. Huber&Suhner bestellt werden (http://www.hubersuhner.com/de-DE/)
  • Ein Metallgehäuse zur Abschirmung der BSIP1 kann von der Fa. Böhm Elektronik bezogen werden (http://www.boehm-elektronik.com/)

Netzwerkanforderungen
Um Voice over IP in eine Netzwerkumgebung integrieren zu können, müssen Voraussetzungen geschaffen werden, damit die Sprachverbindungen über die IP Netze reibungslos betrieben werden können. Das IP Netzwerk muss die allgemeinen Anforderungen an ein VoIP Netzwerk hinsichtlich Verzögerung, Verluste und garantierte Dienstgütemerkmale erfüllen.

Zusätzlich sind folgende besondere Bedingungen zwischen den DECT IP Basisstationen und der HiPath Cordless IP Server SW (bzw. der Media Server in der großen Lösung) im IP Netzwerk einzuhalten:

  • diese müssen Teil des gleichen Ethernet Segmentes sein, sowohl ein Layer 3 routing über einen IP- Router als auch Network Adress Translation (NAT) werden nicht unterstützt
  • in der großen Lösung ist eine Layer 3 Verbindung zwischen den Media Servern sowie zwischen Media Server und dem Management Server erlaubt.
  • um die Sprachdaten zu priorisieren sind mindestens 2 Prioritätsklassen gemäß IEEE 802.1 p/q im VoIP-Netzwerk notwendig
  • Verwendung von 100 Mbps full duplex für alle geswitchten LAN ports

Andernfalls kommt es im IP-Netzwerk zu Verzögerungen, dies erzeugt Synchronisierungs- und Sprachqualitätsprobleme der DECT-Mobilteile.

Weitere Anforderungen bei Einsatz von LAN Synchronisierung:

  • eine maximale Anzahl von drei kaskadierten Switchen darf sich zwischen dem Sync Master und dem am weitesten entfernten Sync-Slave befinden,
  • nur bestimmte hochwertige Switche, welche die Anforderungen der Ethernet Synchronisation nach IEEE1588 erfüllen, können verwendet werden,

Hinweise dazu entnehmen Sie bitte dem Siemens Enterprise Wiki, siehe hier.

Bitte beachten Sie die Einschränkungen und Konfigurationshinweise, die in der aktuelle Release Note der HiPath Cordless IP beschrieben sind.

Systemausbau

Wenn HiPath Cordless IP SW auf einer der DECT IP Basisstationen aktiviert wird, gelten folgende Systemgrenzen (kleine Lösung):

  • maximal 10 DECT IP Basisstationen
  • maximal 10 parallele Rufe / Gespräche
  • maximal 50 DECT Mobilteile können aktiviert werden

Wenn HiPath Cordless IP SW auf einem Server läuft, gelten folgende Systemgrenzen (Server-Lösung):

  • maximal 60 DECT IP Basisstationen
  • maximal 50 parallele Rufe / Gespräche
  • maximal 300 DECT Mobilteile können aktiviert werden

Wenn HiPath Cordless IP SW auf mehrere Server verteilt ist (große Lösung):

  • Maximal 120 DECT IP Basisstationen an einem Media Server
  • Maximal 5 Media Server in einer Handover-Domäne/Site
  • Maximal 100 Media Server im System
  • Maximal 3.000 parallele Gespräche
  • Maximal 20.000 DECT Mobilteile im System
  • Der Media Server kann in den Stufen 30/60/90/120 parallele Rufe administriert warden

Sie können mehr Informationen zur benötigten Server HW hier finden.


Ausleuchtung des Gebäudes/Campus (Site Survey)
Ab einer Größe des DECT Netzwerks von ca. 3 DECT IP Basisstationen ist ein Site Survey empfohlen, besonders wenn:

  • mehrere Stockwerke oder Gebäude mittels DECT abgedeckt werden sollen
  • die Lösung mit anderen DECT- Installationen koexistieren muss
  • andere funkintensive Geräte in der Umgebung betrieben werden.

Vor einer Installation der HiPath Cordless IP V1 ist ein Service Training für alle Service-Techniker und Consultants erforderlich. Bei Vertrieb im indiekten Kanal muß unser Vertriebspartner das Know-How durch Service-Schulungen ebenfalls aufbauen.

Werden in einer Kundeninstallation vorhandende DECT Basisstationen anderer Hersteller oder von Unify (BS4) durch BSIP1 ersetzt, so ist in jedem Fall eine neue DECT Ausleuchtung zwingend erforderlich. Die HF Charakteristik der verschiedenen Basisstations-Typen ist nicht identisch, daher kann es sonst zu Problemen mit der Funkabdeckung kommen.


Wenn Sie mehr erfahren möchten, besuchen Sie http://www.unify.com/de/ oder fragen Sie Ihren Siemens Channel Partner noch heute nach einer Demonstration.

Dokumentation und Training

symb-docu.gif Dokumentation in weiteren Sprachen, Software und andere Downloads finden Sie im Download-Bereich auf
www.unify.com/de/ ⇒ Support.
Irgendwelche Anmerkungen zu den hier angebotenen Dateien?

Information

Dokumentation

Training


  • Grundlagen HiPath Cordless IP für Consulting/ Vertrieb - SVU on Demand (HCIBASUDV)
  • Grundlagen Installation/ Service HiPath Cordless IP - SVU on Demand (HCIV1R4UDS)
  • Deployment HiPath Cordless IP V1 R5 Delta Training - SUV on Demand (HCIV1R5UDS)
  • DECT Funkausleuchtungen und Benutzung des DECT Messkoffers (HIPCMAUUDS)

Hinweis: ein MyTraining Login der Academy for Professional Training ist notwendig.

Siehe auch

Plattformen:

Mobilteile:

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