Difference between revisions of "Entwicklerprogramm - Integration Connectors"
The Wiki of Unify contains information on clients and devices, communications systems and unified communications. - Unify GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.
(→Dazugehörige Dokumentation) |
m (change contact) |
||
| (3 intermediate revisions by 3 users not shown) | |||
| Line 3: | Line 3: | ||
__NOTOC__ | __NOTOC__ | ||
| − | <p style="text-align:right"> [[Entwicklerprogramm_-_OpenScape_Voice |OpenScape Voice]] | [[Entwicklerprogramm_- | + | <p style="text-align:right"> [[Entwicklerprogramm_-_OpenScape_Voice |OpenScape Voice]] | [[Entwicklerprogramm_-_OpenScape_SBC|OpenScape SBC]] | [[Entwicklerprogramm_-_OpenScape_Branch|OpenScape Branch]] | [[Entwicklerprogramm_-_OpenScape_4000|OpenScape 4000]] <br/> |
| − | [[Entwicklerprogramm_-_Integration_Connectors|OSCC-E Integration Connectors]] | [[Entwicklerprogramm_-_OpenStage|OpenStage]] | [[ | + | [[Entwicklerprogramm_-_OpenScape_UC|OpenScape UC]] | [[Entwicklerprogramm_-_Integration_Connectors|OSCC-E Integration Connectors]] | [[Entwicklerprogramm_-_OpenStage|OpenStage]] | [[Developer_Program_-_OSCC|OpenScape Contact Center]] </p> |
| + | |||
| Line 27: | Line 28: | ||
Wir bieten ein Integration Connector-SDK für CTI/CRM-Schulungen, die an Ihre spezifischen Anforderungen angepasst sind. | Wir bieten ein Integration Connector-SDK für CTI/CRM-Schulungen, die an Ihre spezifischen Anforderungen angepasst sind. | ||
| − | Um weitere Einzelheiten zu besprechen, wenden Sie sich direkt | + | Um weitere Einzelheiten zu besprechen, wenden Sie sich direkt via https://partnerdialog.unify.com/index.php/Contact. |
Latest revision as of 15:53, 22 August 2024
|
Sie befinden sich hier: |
 Home Entwicklerprogramm - Integration Connectors
|
 This page in English
|
OpenScape Voice | OpenScape SBC | OpenScape Branch | OpenScape 4000
OpenScape UC | OSCC-E Integration Connectors | OpenStage | OpenScape Contact Center
OSCC-E Integration Connector-SDK für CTI/CRM
Der Integration Connector ermöglicht ein einfache und schnelle Integration von CTI-, Echtzeit- und ACD-Funktionen in Kundenanwendungen wie CRM-Systemen (Customer Relationship Management). Das Tool bietet eine umfangreiche auf einer plattformunabhängigen Abstraktionsebene basierende Schnittstellenbibliothek, die auch Bereitstellungen heterogener TK-Infrastrukturen im Zusammenspiel mit einer kundenspezifischen CRM-Umgebung ermöglicht.
Die Schnittstellenbibliothek wird als COM DLL/JAVA-API bereitgestellt. Deshalb können alle Sprachen in .NET Framework sowie C/C++, Visual Basic®, Delphi® und JAVA oder beliebige andere Programmiersprachen, für die eine COM/JAVA-Implementierung vorhanden ist, als Entwicklungsumgebung genutzt werden.
Integration Connector ist integraler Bestandteil der OpenScape Contact Center – Extensions-Suite und demzufolge ein wichtiger Baustein von Produkten wie OpenScape Concierge (Konsole für die automatische Anrufannahme), AgentDesktop-Web (Client-Anwendung für Contact Center-Mitarbeiter) usw. Weitere Informationen zur Lizenzierung können bei Unify-Vertriebsniederlassungen oder Unify-Vertriebspartnern angefordert werden.
Dazugehörige Dokumentation
In der Dokumentation werden Einzelheiten zum programmgesteuerten Bereitstellen des Integration Connector-SDK über standardmäßige Bibliotheksaufrufe vorgestellt.
OpenScape Contact Center Extensions V2R1, Integration Connector, Programmieranleitung
OpenScape Contact Center Extensions V3R1, Integration Connector, Programmieranleitung
Entwicklerservices für den OSCC-E Integration Connector
Wir bieten ein Integration Connector-SDK für CTI/CRM-Schulungen, die an Ihre spezifischen Anforderungen angepasst sind.
Um weitere Einzelheiten zu besprechen, wenden Sie sich direkt via https://partnerdialog.unify.com/index.php/Contact.
