Difference between revisions of "Executive/Assistant Cockpit (de)"
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EA_Cockpit wird auf den OpenScape Desk Phone CP600 Telefonen über Tasten und einer integrierten Applikation realisiert. Die Lösung lehnt sich dabei an die bekannte CheSe Funktion der OpenScape 4000 an. | EA_Cockpit wird auf den OpenScape Desk Phone CP600 Telefonen über Tasten und einer integrierten Applikation realisiert. Die Lösung lehnt sich dabei an die bekannte CheSe Funktion der OpenScape 4000 an. | ||
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| + | | align=center style="background-color:#88c540;border-top:0.05pt solid #000000;border-bottom:0.05pt solid #000000;border-left:0.05pt solid #000000;border-right:none;padding:0.097cm;" | '''Gesamt''' | ||
| + | | align=center style="background-color:#88c540;border-top:0.05pt solid #000000;border-bottom:0.05pt solid #000000;border-left:0.05pt solid #000000;border-right:none;padding:0.097cm;" | '''Assistant''' | ||
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Contents
EA_Cockpit für OpenScape Desk Phone CP600
Vorschau: Diese Seite befindet sich im Aufbau. Die hier gezeigte Funktioinalität für das OpenScape Desk Phone CP600 wird mit der SIP Software Version V1 R4 in Kürze zur Verfügung gestellt.
EA_Cockpit wird auf den OpenScape Desk Phone CP600 Telefonen über Tasten und einer integrierten Applikation realisiert. Die Lösung lehnt sich dabei an die bekannte CheSe Funktion der OpenScape 4000 an.
E/A Cockpit Videos
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Video Download
Die EA_Cockpit Videos stehen zum Download zur Verfügung und können von der WIKI lizenzfrei geladen werden:
| Video | Gesamt | Assistant | Executive |
| Datei | EA Cockpit Komplett | EA Cockpit Assistenz | EA Cockpit Executive |
Beispiel einer 2x2 Konfiguration
Im folgenden werden die Szenarien für eine 2x2 gezeigt. Die Belegung für größere Ausbaustufen ist analog zum gezeigten Beispielen. Das Display des KM600 ist monochrom. Die verwendeten Farben dienen zur Illustration der einzelnen Tastentypen.
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| Executive | Assistenz |
Standardbelegung für eine EA_Cockpit Lösung mit [n] Executives und [m] Assistenzen
Tastenbelegung Executive:
| Taste | Typ | Funktion |
| Eigene Leitung | Line Taste | Status der eigenen Leitung |
| Assistenz [1..m] | DSS Taste | Leitungsüberwachung für jede Assistenz |
| Zur Assistenz | Send-URL | Alle Anrufe werden zur Assistenz umgeleitet |
| Zum Anrufbeantworter | Send-URL | Alle Anrufe werden zum Anrufbeantworter umgeleitet |
| Zum Mobiltelefon | Send-URL | Alle Anrufe werden zum Mobiltelefon umgeleitet |
| Zur Tel.Nr. | Send URL | Alle Anrufe werden zu einer voreingestellten Telfonnummer weitergeleitet |
Tastenbelegung Assistenz:
| Taste | Typ | Funktion |
| Eigene Leitung | Line Taste | Status der eigenen Leitung |
| Executive [1..n] | DSS Taste | Leitungsüberwachung für jeden Executive |
| Assistenz [1..(m-1)] | DSS Taste | Leitungsüberwachung für jede andere Assistenz |
| Zur Assitentz [1..n] | Send-URL | Anrufe für Executive [i] werden zur Assitenz durchgestellt |
| Am Platz | Send-URL | Assistenz ist Teil der Assistenzgruppe |
| Nicht Da | Send-URL | Assistenz ist nicht Teil der Assistenzgruppe |
| Zur Vertretung (nur Ex.) | Send-URL | Nur Anrufe für den Executive werden an die Vertretung weitergeleitet |
| Zum Anrufbeantworter | Send-URL | Alle Anrufe werden zum Anrufbeantworter umgeleitet |
| Zum Mobiltelefon | Send-URL | Alle Anrufe werden zum Mobiltelefon umgeleitet |
| Zur Tel.Nr. | Send URL | Alle Anrufe werden zu einer voreingestellten Telfonnummer weitergeleitet |
Bedienungsanleitung
Die Bedienungsanleitung für EA Cockpit mit dem OpenScape Desk Phone CP600 finden sie hier:
Deutsch - 
Executive Assistant Cockpit Bedienungsanleitung
English - Executive Assistant Cockpit User Guide
Administrationsanleitung
Die Administrationsanleitung für EA_Cockpit mit dem OpenScape Desk Phone CP600 finden sie hier:
Dokumentation: Executive Assistant Cockpit Installation Guide
EA_Cockpit für OpenStage 60 und OpenScape Desk Phone IP 55G
E_A Cockpit wird auf diesen Telefonen zusätzlich über eine XML Applikation unterstützt. Die Applikation erlaubt menügeführt auf die einzelnen Funktionen von EA_Cockpit zuzugreifen. Im Folgenden finden Sie eine Zusammenstellung von Videos über EA_Cockpit.
Download
Die EA_Cockpit Videos stehen in zwei Qualitätsstufen zur Verfügung und können von der WIKI lizenzfrei geladen werden:
| Qualität | Hoch | Niedrig |
| Datei | EA_Cockpit_high | EA_Cockpit_low |
Szenarien
Die EA_Cockpit XML Applikation wird in verschiedenen Szenarien mit Videos dargestellt. Dazu werden alle Themen in einem Video gezeigt. Für jedes einzelne Thema wird ein eigenes Video zur Verfügung gestellt.
| Inhalt | Video | Beschreibung |
| Alle Themen | Link | Überblick über alle Themen von Executive/Assistant Cockpit |
| E/A Cockpit benutzen | Link | Als Assistant das E/A Cockpit starten und bedienen |
| Assistenz stellt Anruf durch | Link | Als Assistant einen Anruf durchstellen |
| Executive im Gespräch | Link | Rolle Assistenz, wenn die Leitung des Executives belegt ist. |
| Trennen und zurückkehren | Link | Als Assistenz ein Gespräch trennen und zum Anrufer zurückkehren |
| Weiterleitung zum Mobiltelefon | Link | ein Gespräch auf das Mobiltelefon des Executives weiterleiten. |
| Zweitanruf | Link | Als Assistenz ein Zweitanruf entgegennehmen. |
| Executive: Anruf annehmen | Link | Als Executive einen Anruf entgegennehmen. |
| Executive: Executive im Gespräch | Link | Als Executive in einem Gespräch |
| Executive: Trennen und zurückkehren | Link | Als Executive ein Gespräch trennen und zum Anrufer zurückkehren. |
| Executive: Zweitanruf | Link | Als Executive ein Zweitanruf entgegennehmen |
Dokumentation: 
OpenScape Executive Assistant Cockpit Bedienungsanleitung
