myReports (de)
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Über das Benutzerportal myReports stehen den Anwender komfortable Funktionen für der Erstellung von historischen Reporten zur Verfügung. Hierzu kann er kann aus über 80 vordefiniert nach Themengebieten sortierten Reportvorlagen auswählen und diese Vorlagen bei Bedarf über den integrierten Report Generator an seine Bedürfnisse anzupassen.
Die Automatisierungsfunktionen von myReports erlauben dem Anwender neben der ad hoc Erstellung und Ausgabe von Reporten am Bildschirm oder Drucker auch die zeitgesteuerte Generierung von Reporten und deren Zustellung per E-Mail. Falls die generierten Reportdaten mit anderen Programmen weiter verarbeitet werden sollen kann myReports diese auch in gängigen Dateiformaten exportieren.
Contents
Funktionsumfang
An- / Abmeldung
Der Anwender kann sich an einem beliebigen myReports Client unter seiner zugewiesenen Kennung und Passwort einloggen. Zu Nutzung muss er im System jedoch als Administrator eingerichtet sein. Individuelle Spracheinstellung. Im Login Dialog wählt der Anwender die Sprache aus in der myReports bedienen möchte. Hierbei stehen ihm zur Verfügung:
Tschechisch
- Deutsch
- Englisch
- Spanisch
- Finnisch
- Französisch
- Italienisch
- Niederländisch
- Polnisch
- Portugiesisch
- Russisch
Die mit myReports erstellten Standardberichte werden in der gewählten Sprache für die Benutzeroberfläche ausgegeben.
Berichtserstellung - Schedule Manager
myReports ermöglicht es dem Anwender über den Schedule Manager Berichte unter Verwendung von Berichtsvorlagen, zeitgesteuert nach verschiedensten Kriterien erstellen, ausgeben und falls gewünscht per E-mail versenden zu lassen. Jeder Anwender kann sich die von ihm erstellten Vorgaben zur die Berichtserstellung für spätere Weiterverwendung individuell unter „mySchedules“ abspeichern, diese bei Bedarf modifizieren, wieder abspeichern oder erneut aktivieren.
Unterstützung von Zeitplänen
Durch die Erstellung eines Zeitplan legt der Anwender das zeitgesteuerte Erstellen eines bestimmten Berichts fest. Hierzu definiert er:
| Parameter | Beschreibung | |
| Report Vorlage | Der Anwender wählt die Reportvorlage über einen Mouse click im Report Explorer aus | |
| Zeitraum der Ausführung | Der Anwender kann folgende Zeitpunkte für die Ausführung des Zeitplans konfigurieren: | |
| • | Startdatum - Der Zeitplan wird ab dem Startdatum ausgeführt. | |
| • | Endedatum - Die Ausführung des Zeitplans wird bis zum Erreichen des Endedatums im konfigurierten Intervall wiederholt. | |
| • | Start Uhrzeit - Der Zeitplan wird um diese Uhrzeit zum ersten Mal ausgeführt. Falls zur selben Uhrzeit mehrere Zeitpläne ausgeführt werden sollen, werden die entsprechenden Berichte aus Performancegründen jeweils im Abstand von einer Minute erstellt. Der Inhalt der Berichte ist davon unberührt. | |
| • | Ende Uhrzeit | |
| Bereitstellung per E-Mail | Zeitgesteuerte Berichte werden an die zuvor eingestellte E-Mail-Adresse gesendet. | |
| Wiederholung | Der Anwender kann für das Ausführen des Zeitplans bzw. die Erstellung des Berichts folgende Arten der Wiederholung konfigurieren, basierend auf dem ersten Ausführungszeitpunkt | |
| • | stündlich | |
| • | täglich | |
| • | alle n Tage | |
| • | wöchentlich | |
| • | alle n Wochen | |
| • | monatlich | |
| • | alle n Monate | |
| • | jährlich | |
| Weitere Report Vorlage individuelle Angaben | • | Name der Warteschlange |
| • | Agent / Benutzer | |
| • | Nachbearbeitungsbeschreibung | |
| • | Nachbearbeitungsgruppe | |
| • | Nur zu den Geschäftszeiten | |
| Ausgabeformate | Der Anwender kann bei der Berichtsvorschau und beim E-Mail-Versand eines Berichts eines der folgenden Ausgabeformate wählen: | |
| • | Excel | |
| • | ||
| • | Word | |
| • | PostScript | |
