Difference between revisions of "OpenScape CP600 Feature Example Videos"
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Revision as of 14:31, 1 February 2017
V1R1
Konversationen
Einführung des neuen Innovativen Konversationen Konzeptes.
LDAP, Exchange, Anrufhistorie werden zu einer dynamischen Konversation zusammen gefasst.
Es gibt nur noch eine Konversation pro Teilnehmer unter der alle relevanten Daten zusammen gefasst werden
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Die Konversation zeigt alle Kontakte sortiert nach ihrer letzten Interaktion an. Für einen schnelle Übersicht wird die letzte Interaktion anhand eines Symbols sowie den dazu gehörigen Text dargestellt. Öffnet man die Konversation werden die letzten 3 Interaktion Übersichtlich auf der Linken Seite des Bildschirmes angezeigt. Der "Verlauf" zeigt ihnen die vollständige Anrufhistorie auf übersichtlicher Weise an. |
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Exchange Synchronisation
Automatische Synchronisation der Exchange Kontakte (z.b Microsoft Outlook) zum Endgerät.
Somit sind ihre Kontakte im Endgerät immer Up-do-date.
Bereits vorhandene Kontakte werden voll automatisch durch die Exchange Informationen ergänzt.
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Im Beispiel sehen wir eine Kontaktliste welche nach der Exchange Konfiguration dynamisch aktualisiert wird. Aus der bis dahin noch unbekannten Rufnummer XX21913 wird ein vollständiger Eintrag mit entsprechenden Bild und Kontaktinformationen. Die Anruf-Historie geht dabei selbstverständlich nicht verloren. |
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Intuitive Suchfunktion
Die Suchfunktion wurde komplett überarbeitet um den Benutzer eine intuitive und einfache Möglichkeit zu bieten gleichzeitig nach lokalen sowie Unternehmenskontakten zu suchen.
Dabei werden erst die lokalen Suchergebnisse angezeigt gefolgt von den Unternehmens-Einträgen (LDAP)
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Bei der lokalen Suche werden sowohl Vor als auch Nachname gleichzeitig durchsucht. Jegliche Eingaben des Users schränkt die Ergebnisse dann weiter ein. Neue Konversationen lassen sich anhand des Textes "Starte neue Konversation" sowie dem fehlenden Integrationszeitpunkt sehr gut erkennen. |
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Intuitive Wahl
Bereits während der Wahl werden dem Benutzer in Echtzeit alle Rufnummer relevanten Konversationen am Display angezeigt. Dies spart Zeit und vereinfacht die Wahl.
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Bei dieser Funktion werden alle Lokalen und Exchange Kontakte in Echtzeit durchsucht. Wie hier im Beispiel ersichtlich wurde der gesuchte Kontakt (XXX31238) somit schon nach der zweiten Ziffer angezeigt. |
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Dynamische Rufnummernauflösung (ausgehende Gespräche)
Gewählte Rufnummern werden automatisch mit dem Unternehmens-Verzeichnis synchronisiert.
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Im Beispiel ist eine komplett leere Konversationsliste zu sehen. Der Benutzer wählt die bis dahin unbekannte Rufnummern 32117. Automatisch schickt das Endgerät eine Anfrage für diese Rufnummern ans Unternehmens-Verzeichnis (LDAP). Erfolgt ein Treffer werden alle relevanten Kontaktinformationen sofort aktualisiert. In diesem Fall wird die alternative Rufnummer (Handy) angezeigt sowie das entsprechende Profilfoto aktualisiert. |
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Dynamische Rufnummernauflösung (eingehende Gespräche)
Eingehende Rufnummern werden automatisch mit dem Unternehmens-Verzeichnis synchronisiert.
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Der Benutzer erhält einen Anruf von der bis dahin unbekannten Rufnummer 32117. Die Kontaktinformationen werden automatisch aktualisiert und statt Amt oder ähnliches wird der korrekte Name + Bild des Teilnehmers angezeigt. Dies funktioniert mit allen vorhandenen Kontaktrufnummern (Handy, Arbeit1, Arbeit2 etc..) |
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