Consultation
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Erläuterung
Bei einer Rückfrage wird während eines Gespräches ein zweiter Teilnehmer angerufen. Danach wird das Rückfragegespräch beendet und das ursprüngliche Gespräch wieder aufgenommen.
Operating sequences
Step 1 | Step 2 | Step 3 | Step 4 |
---|---|---|---|
A talks to B | A calls C, B hears MOH, phone C rings |
C goes off-hook, A consults with C |
C goes on-hook, A talks to B again |