Consultation
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Erläuterung
Bei einer Rückfrage wird während eines Gespräches ein zweiter Teilnehmer angerufen. Danach wird das Rückfragegespräch beendet und das ursprüngliche Gespräch wieder aufgenommen.
Operating sequences
!! Has to be reviewed !!
| Step 1 | Step 2 | Step 3 | Step 4 | Step 5 | Step 6 |
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| A talks to B | A puts B on hold, B hears MOH |
A calls C, phone C rings |
C goes off-hook, A announces C the conference call |
A toggles to B C is on hold |
A toggles back to C B is on hold (if appl. repeat Step 5) |
