Difference between revisions of "Consultation"
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Revision as of 06:33, 19 September 2006
Erläuterung
Bei einer Rückfrage wird während eines Gespräches ein zweiter Teilnehmer angerufen. Danach wird das Rückfragegespräch beendet und das ursprüngliche Gespräch wieder aufgenommen.
Operating sequences
!! Has to be reviewed !!
Step 1 | Step 2 | Step 3 | Step 4 |
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A talks to B | A calls C, B hears MOH, phone C rings |
C goes off-hook, A consults with C |
C goes on-hook,A talks to B again |