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Difference between revisions of "Consultation"

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Revision as of 14:45, 16 October 2007

Erläuterung

Bei einer Rückfrage wird während eines Gespräches ein zweiter Teilnehmer angerufen. Danach wird das Rückfragegespräch beendet und das ursprüngliche Gespräch wieder aufgenommen.

Operating sequences

Step 1 Step 2 Step 3 Step 4
call-a-b.png
call-a-hold-b-call-c.png
call-c-a-hold-b.png
call-a-b.png
A talks to B A calls C,
B hears MOH,
phone C rings
C goes off-hook,
A consults with C
C goes on-hook,
A talks to B again

See also / Siehe auch