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Difference between revisions of "OpenStage Schulung"

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m (Quick Reference Cards (basierend auf OpenStage SIP V2 R1))
(Schulungsvideos)
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Referent: Robert Arandjelovic, Produkt Marketing Geräte <!--(link auf Intro Video)-->
 
Referent: Robert Arandjelovic, Produkt Marketing Geräte <!--(link auf Intro Video)-->
  
Beyond the videos already available, this section will be regularly updated to provide more insight into other OpenStage functionality, so bookmark this site and come back regularly for updates!  
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Bleiben Sie auf dem Laufenden und bookmarken Sie diese Seite! Hier finden Sie die aktuellsten Hintergrundinformationen und Neuerungen zu Ihrem OpenStage Telefon.
  
=== Quick Reference Card Scenarios (based on OpenStage SIP V2 R1)===
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=== Quick Reference Card Szenarios (basierend auf OpenStage SIP V2 R1) ===
  
 
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| '''OpenStage 40'''  
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| 03:56
 
| 03:56
| Comprehensive overview
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| Gesamtüberblick
 
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| Place a Call
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| 02:01
 
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| Three&nbsp;ways to make a phone call
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| Drei Möglichkeiten, um anzurufen
 
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| Answer a Call
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| 00:43  
 
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| 00:42
 
| 00:42
| Various methods to answer a call
+
| Verschiedene Möglichkeiten, einen Anruf entgegen zu nehmen
 
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| End a Call
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| Gespräch beenden
 
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| Various methods to end a call
+
| Verschiedenen Möglichkeiten, ein Gespräch zu beenden
 
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| Using Headset  
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| 00:54
| Place, answer, and end a call using the headset
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| Anrufen, Anruf annehmen und Gespräch beenden bei Verwendung eines Headsets
 
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| '''Feature handling'''  
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| '''Komfortfunktionen'''  
 
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| 10:18
| Comprehensive overview
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| Gesamtüberblick
 
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| Hold/Retrive a Call
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| Gespräch halten/wiederaufnehmen
 
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| 01:27  
 
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| 01:28
 
| 01:28
| Hold/Retrieve a call using context menu or FPK
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| Gespräch über Menü oder programmierbare Tasten halten/wiederaufnehmen
 
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| Make a Conference Call
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| Konferenz einleiten
 
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| {{en}}[[OpenStage 60 SIP: Place a Conference Call|Video]]   
 
| 01:49
 
| 01:49
| Conference call using context menu
+
| Konferenz über Kontextmenü einleiten
 
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| Transfer a Call
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| Gespräch übergeben
 
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| {{en}}[[OpenStage 40 SIP: Transfer a Call|Video]]  
 
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| 04:02  
 
| {{en}}[[OpenStage 60 SIP: Transfer a Call|Video]]  
 
| {{en}}[[OpenStage 60 SIP: Transfer a Call|Video]]  
 
| 03:51
 
| 03:51
| Describes three different ways to transfer a call
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| Drei Möglichkeiten, ein Gespräch zu übergeben
 
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| Programming Call Forwarding
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| Anrufumleitung programmieren
 
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| {{en}}[[OpenStage 40 SIP: Programming Call Forwarding|Video]]  
 
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| 02:05  
 
| {{en}}[[OpenStage 60 SIP: Programming Call Forwarding|Video]]   
 
| {{en}}[[OpenStage 60 SIP: Programming Call Forwarding|Video]]   
 
| 01:50
 
| 01:50
| Programming Call Forwarding using favorites,<br/>turning Call Forwarding on/off
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| Anrufumleitung mittels vorab festgelegter Rufnummer programmieren,<br/>Anrufumleitung ein-/ausschalten
 
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| Deflecting a Call
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| Weiterleitung beim Läuten
 
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| {{en}}[[OpenStage 40 SIP: Deflecting a Call|Video]]  
 
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| 01:33  
 
| {{en}}[[OpenStage 60 SIP: Deflecting a Call|Video]]  
 
| {{en}}[[OpenStage 60 SIP: Deflecting a Call|Video]]  
 
| 01:45
 
| 01:45
| Deflect a call; deflect to Voicemail using FPK
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| Anruf während es läutet weiterleiten, mittels programmierbarer Tasten auf Voicemail weiterleiten
 
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Revision as of 09:50, 28 February 2011

<accesscontrol>OS-Training</accesscontrol>

OS-TouchGuide-small.jpg

Diese Seite gibt Ihnen einen Überblick über alle verfügbaren Schulungsmedien für OpenStage-Telefone.

Contents

Quick Reference Cards (basierend auf OpenStage SIP V2 R1)

Die Quick Reference Cards helfen Ihnen, sich mit den Grundfunktionen der OpenStage-Telefone vertraut zu machen. Öffnen Sie das gewünschte PDF im Webbrowser oder laden Sie es sich auf Ihren PC herunter.

Die Überschriften der meisten Bedienprozeduren darin enthalten anklickbare Verweise. Sie führen zu Videos, die Ihnen eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Demonstration der Funktionen zeigen.

Drucken Sie sich Ihre Quick Reference Card aus und legen Sie sich diese unter Ihr Telefon. So haben Sie die Beschreibung der wichtigsten Funktionen immer griffbereit. Wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebspartner, um die Quick Reference Card in qualitativ hochwertig gedruckter Form zu erhalten.

Technologie OpenStage 40 OpenStage 60/80
SIP OS 40 QRC.JPG OS60-80 QRC.JPG

pdf.png  Quick Reference Card OpenStage 40 SIP (de) pdf.png  Quick Reference Card OpenStage 60-80 SIP (de)
HFA geplant geplant



Schulungsvideos

Ein Telefon mit so vielfältigen Funktionen wie das OpenStage nur anhand von technischen Beschreibungen und Grafiken kennen zu lernen, ist schwierig und aufwändig. Deswegen haben wir für Sie einige Kurzvideos vorbereitet, mit deren Hilfe Sie schnell die Vorzüge Ihres OpenStage Telefons kennenlernen. Klicken Sie einfach auf einen der Video-Links neben dem Leistungsmerkmal, zu dem Sie die Bedienung sehen möchten. Das passende Video wird direkt in Ihrem Browser angezeigt.

Laden Sie dieses Video als MP4-Datei in verschiedenen Größen herunter: High (11.4 MB) | Low (1.7 MB)

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Referent: Robert Arandjelovic, Produkt Marketing Geräte

Bleiben Sie auf dem Laufenden und bookmarken Sie diese Seite! Hier finden Sie die aktuellsten Hintergrundinformationen und Neuerungen zu Ihrem OpenStage Telefon.

Quick Reference Card Szenarios (basierend auf OpenStage SIP V2 R1)

OpenStage 40 Länge OpenStage 60/80 Länge Inhalt
Grundfunktionen International (English) Video 04:17 International (English) Video 03:56 Gesamtüberblick
Anrufen International (English) Video 02:31 International (English) Video 02:01 Drei Möglichkeiten, um anzurufen
Anruf entgegennehmen International (English) Video 00:43 International (English) Video 00:42 Verschiedene Möglichkeiten, einen Anruf entgegen zu nehmen
Gespräch beenden International (English) Video 00:33 International (English) Video 00:34 Verschiedenen Möglichkeiten, ein Gespräch zu beenden
Headset verwenden International (English) Video 00:45 International (English) Video 00:54 Anrufen, Anruf annehmen und Gespräch beenden bei Verwendung eines Headsets
Komfortfunktionen International (English) Video 10:15 International (English) Video 10:18 Gesamtüberblick
Gespräch halten/wiederaufnehmen International (English) Video 01:27 International (English) Video 01:28 Gespräch über Menü oder programmierbare Tasten halten/wiederaufnehmen
Konferenz einleiten International (English) Video 01:32 International (English) Video 01:49 Konferenz über Kontextmenü einleiten
Gespräch übergeben International (English) Video 04:02 International (English) Video 03:51 Drei Möglichkeiten, ein Gespräch zu übergeben
Anrufumleitung programmieren International (English) Video 02:05 International (English) Video 01:50 Anrufumleitung mittels vorab festgelegter Rufnummer programmieren,
Anrufumleitung ein-/ausschalten
Weiterleitung beim Läuten International (English) Video 01:33 International (English) Video 01:45 Anruf während es läutet weiterleiten, mittels programmierbarer Tasten auf Voicemail weiterleiten
Enhanced telephony
Dialing from Caller List planned Using the missed, dialed, received, forwarded call lists
Audio Features planned Mute, switching to Speakerphone/Handset mode
Saving a Function to a Key planned

Further Scenarios (Under Investigation)

OpenStage 40 Length OpenStage 60/80 Length Content
Message services
Voicemail planned planned
Directory services
LDAP planned planned
Phonebook planned planned
OpenStage Manager
Basic N/A planned How to connect, Phonebook synchronisation
Extended functions N/A planned Working with picture clips, MP3- ringer tones, Slideshow
User Menu
Basic

Login, Set Date & Time, Audio Settings, Phone Settings, Language Settings, Password Reset, Network Information

Extended functions Phone customization options
Functions
Part 1 From Selected Dialing to Transfer a call
Part 2 From Deflecting to Mobility
Part 3 From Directed Pickup to Start Phonebook
XML Applications
Setup N/A
Examples N/A
Web Based Management
Acessing the WBM
Configuring the user settings
OSC UC@OpenStage


Web-based Training

Web-based Training gives the user full choice and flexibility to learn how to use OpenStage phones at their own pace.Start the training just by clicking one of the links below, or download  the training directly to your PC or company server to start from there.

15-p.jpg
OpenStage 15
os40-p.jpg
OpenStage 40
os60-p.jpg
OpenStage 60/80
SIP
End-User Training (Standard) International (English) Link to WBT

Deutschland  Link zum WBT

End-User Training (Premium) International (English) Ordering Info

Deutschland  Bestellinformation

Training for Admins International (English)  Link to WBT

Deutschland  Link zum WBT

HFA

End-User Training

HiPath 2000, HiPath 3000, OpenOffice

N/A

International (English)  Link to WBT

Deutschland Link zum WBT

International (English)  Link to WBT

Deutschland Link zum WBT

End-User Training

HiPath 4000

N/A

International (English) Link to WBT

Deutschland Link zum WBT

International (English) Link to WBT

Deutschland Link zum WBT

Training for Admins

All HFA platforms

International (English)  Link to WBT

Deutschland  Link zum WBT

Download area

All Web-based Training courses can be downloaded and installed locally.

How to do?

  1. Download and Save the zip container on your PC / server
  2. Unzip the folder
  3. Access the index.html file using your browser
  4. For web access make sure that a webserver (e.g. Apache) is running

SIP

International (English)  SIP Administrator Training Deutschland  SIP Administratoren Training

International (English)  End-user Training (standard) OS 15 / Deutschland End-user Training (standard) OS 15

International (English)  End-user Training (standard) OS 40 / Deutschland  End-user Training (standard) OS 40

International (English)  End-user Training (standard) OS 60-80 / Deutschland  End-user Training (standard) OS 60-80

HFA

International (English)  HFA Administrator Training / Deutschland  HFA Administratoren Training

HiPath 4000

International (English)  OS40 @ HiPath 4000 End User Training / Deutschland  OS40 @ HiPath 4000 Anwendertraining

International (English)  OS60-80 @ HiPath 4000 End User Training / Deutschland  OS60-80 @ HiPath 4000 Anwendertraining

HiPath 2000, HiPath 3000, OpenScape Office

International (English)  OS40 @ H2k, H3k, OpenScapeOffice End User Training / Deutschland  OS40 @ H2k, H3k, OpenScapeOffice Anwendertraining

International (English)  OS60-80 @ H2k, H3k, OpenScapeOffice End User Training / Deutschland  OS60-80 @ H2k, H3k, OpenScapeOffice Anwendertraining